第一章 市场调查基本理论 1
第一节 市场调查的定义 1
第二节 市场调查的起源和发展 3
第三节 市场调查的功能和作用 9
第四节 市场调查的内容和类型 17
第五节 市场调查的原则和程序 27
第六节 市场调查的机构和人员 32
第七节 市场调查的科学化与现代化 34
思考题 37
第二章 市场预测基本理论 38
第一节 市场预测的涵义与作用 38
第二节 市场预测的基本原理与原则 39
第三节 市场预测的类型与内容 43
第四工 市场预测的基本程序 46
第五节 预测精度及其提高途径 49
思考题 52
第三章 文案调查 53
第一节 文案调查的涵义 53
第二节 文案调查的要求与程序 55
第三节 文案调查的方式与方法 57
第四节 文案调查的原则与评价 60
思考题 62
第四章 实地调查 63
第一节 访问法 63
第二节 观察法 70
第三节 实验法 74
第四节 实地调查方式 77
思考题 81
第五章 抽样调查 82
第一节 抽样调查的概念及特点 82
第二节 抽样原理 88
第三节 抽样技术的分类及选择 92
思考题 102
第六章 网上调查 103
第一节 网上调查的特点 103
第二节 网上调查的方法及技巧 106
第三节 网上调查的内容 110
思考题 114
第七章 问卷调查 115
第一节 问卷调查的要求与程序 115
第二节 问句设计技术 118
第三节 问卷设计技术 125
思考题 133
第八章 特殊调查 134
第一节 产品试验与销售试验 134
第二节 购买动机调查 135
第三节 持续性调查 141
思考题 142
第九章 市场调查资料整理与分析 143
第一节 市场调查资料整理 143
第二节 市场调查资料分析 166
思考题 173
第十章 市场定性预测法 175
第一节 意见综合预测法 175
第二节 商品经济寿命周期预测法 178
第三节 市场景气预测法 181
第四节 因素分析预测法 185
第五节 直接推算预测法 188
思考题 193
第十一章 时间序列预测法 194
第一节 方法概述 194
第二节 平滑预测法 195
第三节 趋势延伸预测法 205
第四节 季节指数预测法 212
思考题 214
第十二章 回归分析预测法 215
第一节 方法概述 215
第二节 一元线性回归分析预测法 216
第三节 多元线性回归分析预测法 219
第四节 非线性回归分析预测法 223
思考题 226
第十三章 经济计量模型预测法 227
第一节 经济计量模型概述 227
第二节 经济计量模型预测的工作步骤 233
思考题 240
第十四章 其他预测方法 241
第一节 灰色系统预测法 241
第二节 马尔柯夫预测法 247
思考题 257
第十五章 市场预测的深化：企业决策 258
第一节 企业决策的涵义与类型 258
第二节 企业决策机制与决策原则 262
第三节 常见决策技术 266
思考题 271
参考文献 272