绪论 1
一、舆情疏导机制研究意义——完善舆情疏导机制，促进和谐社会建设 1
二、舆情疏导机制研究重点——对基层社会组织舆情功能的探索 3
三、舆情疏导机制相关研究 3
第一章 舆情疏导机制的内涵、工作重心和运行原则 1
一、舆情疏导机制的理论内涵 1
二、舆情疏导机制的工作重心 14
三、舆情疏导机制的运行原则 28
第二章 社区居委会舆情疏导机制的目标、结构和影响因素 33
一、社区居委会在舆情疏导机制中的地位 33
二、社区居委会舆情疏导机制的功能、目标和结构 46
三、社区居委会舆情疏导机制运行的影响因素 56
第三章 社区居委会舆情疏导机制之一：汇集和反映社情民意 62
一、汇集和反映社情民意是舆情疏导的重要基础 62
二、汇集和反映社情民意的舆情疏导功能 68
三、汇集和反映社情民意的舆情疏导实践 80
第四章 社区居委会舆情疏导机制之二：解决居民实际问题 101
一、解决问题是舆情疏导的基本着力点 101
二、解决居民实际问题中的舆情疏导实践 105
三、解决居民实际问题中舆情疏导的主要特点 118
第五章 社区居委会舆情疏导机制之三：宣传和动员 120
一、宣传和动员是营造舆情疏导的思想氛围 120
二、社区宣传和动员工作中的舆情疏导实践 126
三、宣传和动员过程中社区舆情疏导的主要特点 143
第六章 社区居委会舆情疏导机制之四：调解矛盾纠纷 147
一、调解矛盾纠纷是舆情疏导的重要方式 147
二、矛盾纠纷调解中的舆情疏导实践 151
三、矛盾纠纷调解中舆情疏导的主要特点 164
第七章 社区居委会舆情疏导机制之五：建设和谐社区文化 169
一、建设和谐的社区文化是舆情疏导的内涵功能 169
二、和谐文化环境建设中的舆情疏导实践 174
三、和谐社区文化建设中舆情疏导的主要特点 189
第八章 社区居委会舆情疏导机制之六：维护社区稳定与安全 191
一、社区稳定与安全是促进舆情疏导的空间环境 191
二、维护社区稳定与安全的舆情疏导实践 195
三、维护社区稳定与安全过程中舆情疏导的主要特点 221
第九章 党组织在社区居委会舆情疏导机制中的核心作用 225
一、基层党组织是舆情疏导机制运行的政治基础 225
二、基层党组织发挥政治核心作用的实践 230
三、舆情疏导过程中基层党组织政治核心作用的主要特点 239
第十章 社区居委会舆情疏导机制中的居民参与 242
一、居民参与是舆情疏导机制的社会基础 242
二、舆情疏导机制中居民参与的外部条件 250
三、舆情疏导机制中居民参与的内在需求 258
第十一章 社区居委会舆情疏导机制中社区民间组织的补充作用 262
一、我国社区民间组织发展简述 262
二、社区民间组织的舆情疏导功能 269
三、社区民间组织在社区居委会舆情疏导机制中的地位 286
第十二章 社区居委会舆情疏导机制运行面临的问题及完善途径 294
一、社区居委会舆情疏导机制存在的主要问题 294
二、完善舆情疏导机制是加强社区居委会建设的内在要求 300
三、完善社区居委会舆情疏导机制的主要途径 304
第十三章 完善舆情疏导机制 推进社区和谐发展 315
一、新形势下舆情疏导机制运行面临的新态势 315
二、完善舆情疏导机制是实现基层社会和谐稳定的重要保证 320
三、完善舆情疏导机制，推进社区和谐发展 325
附录 336
一、天津市社区居委会维护社会稳定工作机制问卷调查报告 336
二、关于《社区居委会维护社会稳定工作机制调查问卷》填写说明 349
三、社区居委会维护社会稳定工作机制问卷调查（居委会） 351
四、社区居委会维护社会稳定工作机制问卷调查数据统计表（居委会） 366
五、社区居委会维护社会稳定工作机制问卷调查文字题实录（居委会） 394
六、社区居委会维护社会稳定工作机制问卷调查（管片民警） 406
七、社区居委会维护社会稳定工作机制问卷调查数据统计表（管片民警） 411
八、社区居委会维护社会稳定工作机制问卷调查文字题实录（管片民警） 417
九、社区居委会维护社会稳定工作机制问卷调查（居民） 422
十、社区居委会维护社会稳定工作机制问卷调查数据统计表（居民） 427
十一、社区居委会维护社会稳定工作机制问卷调查社区居委会名单（107个） 433
参考文献 438
后记 454