第一章 以人为本——人才管理篇唐太宗的用人之道 2
燕王招才 4
人是原动力和基石 5
麦当劳的人才管理 7
雷诺的揽人策略 11
疑人不用 用人不疑 15
缺口 17
伯乐与马 19
一双鞋的故事 21
沃尔玛的员工管理哲学 23
工作和休息 28
必须充分沟通 30
“大水泡”和小金鱼 31
惠普公式 34
赢得员工 36
能才与庸才 41
人本至上——戴尔的人才管理机制 44
奖励员工的艺术 46
九头牛的聘礼 48
微软的人才培训之道 49
第二章 一个都不能少——团队合作篇猪群对狼群 54
七个小矮人除魔咒历险记 55
老虎与猴子 58
落网之鸟 59
六只猴子管桃园 61
一个故事的两种结局 67
狮子和蛇 69
兄弟和睦 共渡难关 71
宝洁：合作铸就辉煌 73
雅虎的初创故事 76
TCL的团队学习型战略 82
剪裤子 84
熊和蜜蜂 86
调兵遣将的艺术 87
团结的才是高效的 89
团结的力量 93
山雀和知更鸟 94
三只老鼠 96
不团结的结果 97
思丹雷电气公司的和谐管理 99
第三章 借力用力——领导艺术篇跟皇帝学如何做领导 106
有用与无用 108
刘秀之攻心策略 110
老板种草 111
“领”和“导”的艺术 113
一流剑师的由来 119
大火过后 121
称职的教练员 123
向导的作用 125
鲦鱼式管理 127
后生可畏 134
内部跳槽 136
齐桓公起用管仲 138
成吉思汗和飞鹰 140
挽救IBM的CEO 142
王主任上班记 148
曹玮用计 大败吐军 150
创新与制度的悖论 151
严明军令 善用权力 153
受伤的蛇 155
第四章 以变应变——创新发展篇思维创新即是财富 160
把木梳卖给和尚 162
怎样得到更多的珍珠 163
买猫 165
神奇的推销 166
一棵桃树的一生 173
地主的生财之道 175
“法布基诺”的故事 177
种苹果 180
创新与市场 182
毕业考试 186
英特尔的产品创新理念 188
创新思维的价值 190
家乐福的质量创新体系 192
风波 194
中药店里的茶馆 197
福特的创新之路 199
波尔格德的妙计 202
赢在创新 204
身价百万 207
第五章 创造卓越——经营管理篇吝啬鬼买房 212
士别三日 刮目相看 213
高露洁常青的秘诀 215
柿子的价值 218
希尔顿的“旅店帝国” 220
速度决定成败 224
花匠的故事 226
膨胀效应 228
丰田品格 229
思科：优秀与高效 231
顾客第一 236
蝴蝶效应 238
无缺陷降落伞 240
麦当劳的服务理念 242
沃尔玛：让顾客满意 244
三只青蛙 247
可口可乐如何应对中毒事件 249
割麦子 251
蒙牛故事 252
深圳“面点王”的传奇崛起 254
后记 261