第一章 中国政府管理创新概论 1
第一节 政府管理创新的概念 1
第二节 中国政府管理创新的环境 13
第三节 中国政府管理创新的目标 53
第四节 中国政府管理创新的理念 71
第五节 中国政府管理创新的实践 89
第二章 中国政府管理体制创新 127
第一节 官僚制行政的理论与实践 127
第二节 摒弃官僚制与政府再造 137
第三节 中国政府体制创新的路径选择 156
第四节 中国政府组织结构优化和创新 161
第三章 中国政府公共政策创新 180
第一节 公共政策创新的一般理论 180
第二节 公共决策创新 206
第三节 公共政策执行创新 239
第四章 中国政府流程再造 295
第一节 企业业务流程再造的兴起 295
第二节 从企业业务流程再造到政府流程再造 310
第三节 中国政府流程再造 319
第五章 中国政府全面质量管理 335
第一节 政府全面质量管理的概念分析 337
第二节 西方国家政府全面质量管理的实践 355
第三节 中国政府全面质量管理系统的构建 372
第六章 中国政府战略管理 404
第一节 政府战略管理概述 405
第二节 中国政府战略管理能力的提升 419
参考文献 430
后记 437