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《会展客户关系管理》PDF下载
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作 者:韩小芸,梁培当,杨莹编著
出 版 社:北京:中国商务出版社
出版年份:2004
ISBN:7801812794
页数:165 页
图书介绍:本书在吸收了国内外学者有关客户关系研究新成果的基础上,对客户关系管理理论进行了较为全面的总结,并结合我国会展企业的特点,系统介绍了会展客户关系管理理论、方法和途径,提供了大量的案例和实践应用资料。
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