序&黑幼龙 1
引言 1
第一部 管理即领导 1
第一章 具领袖性质的管理人员 3
第二部 计划 17
第二章 设定目标 19
第三章 计划的种类 34
第四章 计划的首要步骤 57
第五章 决策 81
第六章 计划的定案 97
第三部 组织 111
第七章 组织架构 113
第八章 授权与分权 144
第九章 非正式组织 161
第四部 指导 175
第十章 选择适当人选 177
第十一章 沟通 196
第十二章 领导 219
第十三章 激励部属 237
第十四章 员工的考核与培养 262
第十五章 如何处理人的问题 288
第五部 协调与控制 311
第十六章 协调 313
第十七章 控制过程 329
第十八章 人的控制 345
第六部 结论 359
第十九章 汇合 361