第一章 管理学概述 1
第一节 管理的内涵 1
第二节 管理者 4
第三节 东西方管理思想的演变 8
第四节 企业与公司治理 21
第五节 管理的原理 24
思考题 40
参考文献 40
第二章 计划与决策 41
第一节 计划和计划工作 41
第二节 计划的组织实施 50
第三节 决策的概念与类型 53
第四节 决策的过程及方法 57
思考题 71
参考文献 71
第三章 组织理论 72
第一节 组织的性质 72
第二节 组织结构的类型 76
第三节 组织的设计 82
第四节 组织变革与学习型组织 87
第五节 沟通 93
思考题 101
参考文献 101
第四章 领导与激励 102
第一节 领导与领导者 102
第二节 激励理论 116
思考题 126
参考文献 127
第五章 控制与评价 128
第一节 控制概述 128
第二节 控制过程 135
第三节 控制应用的典型领域 142
第四节 组织绩效评价 143
思考题 149
参考文献 149
第六章 战略管理与企业文化建设 150
第一节 战略管理概述 150
第二节 战略管理的过程 154
第三节 企业文化的基本概念 169
第四节 企业文化的建设及测量 176
思考题 189
参考文献 189
第七章 人力资源管理 191
第一节 人力资源管理概论 191
第二节 人力资源规划 197
第三节 工作分析与工作设计 204
第四节 人员的招聘、选拔与培训 212
第五节 员工绩效考核与薪酬管理 220
思考题 235
参考文献 235
第八章 物流管理 237
第一节 物流系统 237
第二节 物流企业与第三方物流 250
第三节 物流管理方法 255
第四节 物流供应链管理 268
思考题 275
参考文献 275
第九章 生产运作与质量管理 277
第一节 生产运作管理概述 277
第二节 企业生产运作的计划与生产方式 283
第三节 质量管理概述 295
第四节 全面质量管理 300
第五节 质量管理的常用方法 308
思考题 316
参考文献 316
第十章 财务成本管理 318
第一节 财务管理概述 318
第二节 财务分析 324
第三节 企业投融资决策 334
第四节 成本管理概述 344
第五节 成本控制及成本降低 349
第六节 成本管理方法 353
思考题 365
参考文献 365
第十一章 企业信息管理 367
第一节 信息管理概述 367
第二节 企业信息管理的规划与组织 374
思考题 394
参考文献 394
第十二章 研究、开发与技术创新管理 395
第一节 研究与开发概述 395
第二节 技术创新管理 400
第三节 研究、开发与技术创新的组织结构和团队管理 407
思考题 420
参考文献 420