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第一章 他们所看见的和听见的 1
第二章 与孩子在一起 13
第三章 倾听恐怖的事 27
第四章 谈论恐怖的事 39
第五章 增强安全感 51
第六章 更新和维护信任 65
第七章 把愤怒表现在合适的地方 79
第八章 对抗无助心情，培养修复能力 97
第九章 价值标准及生命的意义 113
第十章 偏见，仇恨和社会公德 129
第十一章 了解并帮助自己 147
第十二章 未来 161