绪论 1
第一节 创建学习型组织是时代发展的必然趋势 1
第二节 创建学习型组织是社会发展的必然要求 1
第三节 创建学习型企业是企业发展的必由之路 2
第一章 “创争”活动中的班组 4
第一节 班组在“创争”中的地位和作用 4
第二节 创建学习型班组是班组建设的必然选择 6
第三节 员工在“创争”活动中的必备素质 9
第二章 创建活动中的班组长 12
第一节 学习型班组长应具备的素质 12
第二节 学习型班组长的主要角色 16
第三章 班组“创争”中的智障 18
第一节 认识智障 18
第二节 九种实践智障 23
第四章 班组如何实现自我超越 31
第一节 实现自我超越有极大的空间 31
第二节 影响自我超越的三种心态 32
第三节 实现自我超越的八大步骤 35
第五章 班组如何改善心智模式 40
第一节 心智模式的作用 40
第二节 心智模式的四大特性 41
第三节 改善心智模式的四种主要方法 45
第六章 班组如何建立共同愿景 51
第一节 什么是共同愿景 51
第二节 愿景的作用 53
第三节 建立共同愿景 56
第七章 班组如何树立团队精神 60
第一节 团队学习与学习力 60
第二节 深度汇谈 61
第三节 提升团队的整合力 63
第八章 班组如何实现系统思考 66
第一节 要看到事物的整体 66
第二节 要看到事物的变化 67
第三节 要看到事物的本质 68
第四节 系统思考的11个微妙法则 68
第九章 创建学习型班组的十三个技法 75
第十章 营造班组“创争”的良好氛围 84
第十一章 典型案例剖析 88
第一节 确立愿景 88
第二节 形成学习理念 90
第三节 选择适当的切入点 94
第四节 形成学习团队 95
第五节 明显提升绩效 100
第十二章 解析学习型班组考核评价要素指标 102
第一节 考核评价要素指标概述 102
第二节 贯彻落实学习型班组考核评价要素指标的六个步骤 104
第三节 申报程序 108
第十三章 解析《全国学习型组织、知识型职工奖励办法》——“四个明确” 109
附件 全国创争办有关文件 111
一、关于2006年深入开展“创争”活动的工作通知 111
二、关于印发《全国学习型组织标兵单位和知识型职工标兵评选表彰办法》的通知 117
三、全国学习型组织、知识型职工奖励办法 123
四、全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动考核评价指标体系实施办法（试行） 130
五、关于印发《关于开展全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的实施意见》的通知 144
后记 153
参阅书目 154