管理咨询师要向企业“送”管理（前言） 1
迈向卓越 序言一 1
彰显CMC的价值 序言二 3
双赢记事 序言三 4
咨询师——客户关系是咨询成功的基石 序言四 6
中外运的战略调整与组织变革&李肃 3
10年风雨看华为&彭剑锋 17
“第二代咨询”让民营企业管理落地&闫同柱 31
突破瓶颈，构建未来&王颖 63
重生的雄鹰&苏文忠 81
从6000万的目标到1.27亿的业绩&杨宗华 107
吉林吉恩镍业成功收购长春一汽热电联产&罗畅 121
为电力企业安全生产搭建防护网&顾军 141
业务流程的重组和优化&赵锦君 165
平衡计分卡在三甲医院成功开发与实施&马介强 185
建设烟草公司全员流程化体系&张长江 201
民营集团企业的战略发展之路&孟友军 221
为国有大型企业建立“职业生涯开发与管理”咨询与培训体系&程社明 245
“三网”变“一网”效益大提高&张椿 267
创建中国高新区“二次创业”的转型新模式&张秀英 287
敢问路在何方&赵健英 307
“围绕经营，突出管理”建立财务管理系统&张增刚 325
传统型地方国有企业的转型和变革&郑峥嵘 346
“家用电器待机能耗研究及对策”咨询&王康 361
出资人的股东地位到哪去了&孙钢 383
编后记 399