第一章 公共管理基础知识 1
学习导航 1
学习目标 1
第一节 什么是公共管理 1
第二节 公共管理对象 3
第三节 公共管理方法 8
小视窗 11
思考题 11
案例 12
第二章 公共组织管理 17
学习导航 17
学习目标 17
第一节 公共组织管理概述 17
第二节 公共组织的结构 24
第三节 行政组织体制的基本类型 30
小视窗 34
思考题 37
案例 38
第三章 公共部门人力资源管理 40
学习导航 40
学习目标 40
第一节 人力资源概述 41
第二节 公共人力资源管理的主要环节 44
第三节 公共人力资源管理新走向 49
第四节 公共部门如何使用和留住优秀人才 54
小视窗 58
思考题 58
案例 59
第四章 公共政策 64
学习导航 64
学习目标 64
第一节 公共政策概述 65
第二节 公共政策的目标和手段 70
第三节 公共政策主体 72
第四节 公共政策系统的构成 79
第五节 公共政策过程 82
第六节 我国公共政策系统及其运行的优化 88
小视窗 96
思考题 97
案例 98
第五章 公共财政管理 102
学习导航 102
学习目标 102
第一节 公共财政管理概述 103
第二节 公共预算管理 105
第三节 公共收入管理 111
第四节 公共支出管理 118
第五节 政府采购管理 122
第六节 我国公共财政管理的完善 130
小视窗 134
思考题 135
案例 135
第六章 公共部门绩效评估 144
学习导航 144
学习目标 144
第一节 公共部门绩效评估概述 144
第二节 公共部门绩效评估的要素 153
第三节 公共部门绩效评估的程序 159
第四节 改进公共部门绩效评估的途径 170
第五节 我国公共部门绩效评估事业的发展与改进 173
小视窗 180
思考题 183
案例 183
第七章 公共管理责任与伦理 188
学习导航 188
学习目标 188
第一节 公共责任与公共责任保障机制 188
第二节 公共管理伦理概述 200
第三节 转轨时期的公共管理伦理建设 213
小视窗 224
思考题 225
案例 225
第八章 政府形象与政府公关 233
学习导航 233
学习目标 233
第一节 政府形象 233
第二节 政府公共关系 238
小视窗 245
思考题 247
案例 247
第九章 非营利组织管理 255
学习导航 255
学习目标 255
第一节 非营利组织概述 256
第二节 我国非营利组织管理的基本法律框架 258
第三节 我国发展非营利组织的对策 271
小视窗 274
思考题 274
案例 274
第十章 电子政务 280
学习导航 280
学习目标 280
第一节 电子政务概述 280
第二节 电子政务的结构 287
第三节 我国电子政务的建设 290
第四节 电子政务的发展方向 292
小视窗 296
思考题 297
案例 297
第十一章 依法行政 302
学习导航 302
学习目标 302
第一节 依法行政概述 302
第二节 依法行政的内容 308
第三节 依法行政的意义 314
小视窗 319
思考题 320
案例 320
第十二章 地方政府管理 323
学习导航 323
学习目标 323
第一节 地方政府概述 323
第二节 地方行政体制 326
第三节 市政管理 330
第四节 乡镇政府管理 337
思考题 344
案例 345