第1章 人力资源管理概述 1
学习目标 1
人力资源管理概念 1
直线——职能管理中的人力资源管理 11
人力资源管理的历史和发展 14
人力资源管理的理论渊源 20
人力资源管理面临的挑战 25
案例 27
本章小结 31
关键概念 32
课堂讨论题 32
自测题 33
补充阅读材料 33
第2章 人力资源规划 39
学习目标 39
人力资源规划概述 39
人力资源规划的步骤及影响因素 45
人力资源预测 48
人力资源预测方法 51
案例 61
本章小结 62
关键概念 63
课堂讨论题 63
第3章 工作岗位分析 64
学习目标 64
工作岗位分析的基本概念 64
工作岗位分析的原则和方法 70
工作岗位分析的程序 75
工作岗位分析的基本方法 77
工作说明书 85
案例 86
本章小结 90
关键概念 91
课堂讨论题 91
第4章 人才素质测评技术 92
学习目标 92
人才素质测评技术概述 92
人才素质测评技术的职能 94
人才素质测评核心技术 97
如何组织实施人才素质测评 117
本章小结 130
关键概念 130
课堂讨论题 131
附录 131
第5章 招募与甄选 154
学习目标 154
人员招募 154
人员甄选 166
案例 179
本章小结 179
关键概念 180
课堂讨论题 180
补充阅读材料 180
第6章 员工培训与开发 183
学习目标 183
员工培训与开发概述 183
培训需求分析 191
培训与开发规划 199
员工培训方法 203
员工培训评估 208
员工职业生涯管理 213
案例 219
本章小结 221
关键概念 223
课堂讨论题 223
自测题 223
第7章 激励与人才激励体系构建 225
学习目标 225
激励概述 225
激励理论 234
激励理论在工作中的应用——激励方案简介 247
组织人才激励体系的三大支柱 256
组织人才激励体系的设计 261
案例 263
本章小结 266
关键概念 267
补充阅读材料 267
课堂讨论题 268
第8章 绩效考评 270
学习目标 270
绩效考评概述 270
绩效考评的方法 278
绩效考评程序 285
绩效考评中出现的问题及对策 293
案例 300
本章小结 304
关键概念 305
课堂讨论题 305
自测题 307
补充阅读材料 307
第9章 薪酬管理 314
学习目标 314
薪酬概述 314
基本工资管理 320
激励性薪酬——奖金管理 336
员工的福利管理 342
战略薪酬管理 350
案例 351
本章小结 353
关键概念 354
课堂讨论题 354
第10章 组织与人力资源管理 355
学习目标 355
组织战略与人力资源管理 355
组织结构与人力资源管理 362
组织文化与人力资源管理 378
案例 382
本章小结 382
关键概念 383
课堂讨论题 383
补充阅读材料 383
第11章 三维立体人才管理系统的构建 386
学习目标 386
人才管理与核心竞争力 386
组织人才管理瓶颈 387
组织人才管理解决方案 393
本章小结 400
关键概念 401
课堂讨论题 401
第12章 美日人力资源管理模式 402
学习目标 402
美国的人力资源管理模式 402
日本的人力资源管理模式 409
美日人力资源管理模式的比较 416
美日人力资源管理模式对我国的启示 422
本章小结 424
关键概念 424
课堂讨论题 425
第13章 国际人力资源管理 426
学习目标 426
国际人力资源管理概述 426
跨国企业员工的招募与甄选 429
跨国企业员工的培训 433
跨国企业的员工绩效评估 435
跨国企业员工的薪酬 438
跨文化人力资源管理 441
本章小结 442
关键概念 443
课堂讨论题 443
主要参考文献 445
后记 449