第1章 现代物流基础知识 1
1.1物流概述 2
物流的溯源及其概念的形成 2
物流的定义 6
传统物流与现代物流 8
1.2现代物流的理念、作用、特征及类型 9
现代物流的基本理念 10
现代物流的作用 12
现代物流的特征 14
现代物流的分类 16
1.3我国物流发展的现状与对策 20
我国物流业发展的现状 20
我国物流业发展的对策 23
思考与练习 24
第2章 物流系统 28
2.1物流系统概述 29
物流系统的概念 29
物流系统的基本要素 30
物流系统的特点及目标 31
2.2运输 34
运输的概念及意义 34
运输的方式 35
运输合理化 39
2.3仓储 43
仓储的概念和作用 43
仓储管理 44
仓储合理化 47
2.4装卸搬运 50
装卸搬运概述 50
装卸搬运机械 53
装卸搬运合理化 55
2.5货物包装 57
包装的概念与分类 58
包装的作用 59
货物包装合理化 60
2.6流通加工 62
流通加工概述 62
流通加工的类型 64
流通加工合理化 66
2.7配送 68
配送的概念及特点 68
配送的种类 70
配送合理化 72
2.8物流信息 77
物流信息概述 77
物流信息的分类 79
物流信息系统概述 80
思考与练习 82
第3章 现代物流管理 85
3.1现代物流管理概述 86
物流管理的概念 86
现代物流管理的主要内容 86
现代物流管理的目标 87
物流管理的发展分析 89
3.2物流客户服务管理 90
物流客户服务概述 91
物流服务的背景及作用 93
确定物流服务水平 95
物流服务的实施 97
3.3物流成本管理 98
物流成本管理概述 99
物流成本核算 101
物流成本控制及评价 103
3.4物流质量管理 106
现代企业物流质量管理简介 106
物流质量管理的内容 108
现代企业物流质量管理的基本途径 110
3.5物流标准化 113
物流标准化概述 113
物流标准化的原则 116
国际物流标准化 118
思考与练习 122
第4章 企业物流 124
4.1企业物流概述 125
企业物流的内涵 125
企业物流的结构 125
企业物流的类型 127
企业物流的发展趋势 128
4.2供应物流 130
供应物流的概念及模式 130
供应物流过程及其服务方式 131
采购与供应物流管理 133
4.3生产物流 136
生产物流概述 137
生产物流组织规划 139
生产物流管理 141
4.4销售物流 145
销售物流概述 145
销售物流的主要环节 147
销售物流服务 149
4.5废弃回收物流 154
废弃回收物流的概念 154
废弃回收物流的意义及特点 154
回收物流合理化遵循的原则 158
思考与练习 158
第5章 第三方物流 161
5.1第三方物流概述 162
第三方物流的产生与兴起 162
第三方物流的特征及优势 163
第三方物流的发展模式 165
5.2企业物流外包概述 167
企业外包简介 167
企业物流外包的风险及应对策略 169
5.3第三方物流战略实施 172
物流战略的概念 172
第三方物流的战略决策 173
第三方物流风险及保险对策 177
5.4第四方物流的兴起 180
第四方物流兴起的背景 180
第四方物流概述 181
思考与练习 182
第6章 现代物流技术与电子商务 185
6.1现代物流技术概述 186
物流技术的概念 186
现代物流技术类型简介 187
物流技术的地位和作用 189
物流技术合理配置的原则 190
6.2物流现代化技术 191
集装单元化技术及其装备 191
现代物流信息技术 196
企业自动化物流系统简要 207
6.3电子商务与现代物流 207
电子商务概述 207
电子商务与物流的关系 211
思考与练习 215
第7章 国际物流 218
7.1国际物流概述 219
国际物流的内涵 219
国际物流与国内物流的特点比较 219
国际物流的发展趋势 222
国际物流组织机构 224
7.2国际贸易与国际物流 227
国际贸易概述 227
国际物流的主要方式 228
国际贸易与国际物流的关系 230
7.3国际物流系统及其网络建设 231
国际物流系统的基本组成 231
国际物流系统网络建设 234
7.4国际物流结点 2
国际物流结点简介 235
国际物流结点——口岸与港口 237
国际物流结点——保税物流园区 240
思考与练习 243
第8章 供应链管理 245
8.1供应链概述 246
供应链的概念及内涵 246
供应链的结构模型 247
供应链的特征及类型 247
8.2供应链管理概述 249
供应链管理的概念 249
供应链管理的特点及其基本内容 250
供应链管理的运营机制 251
供应链上的“牛鞭效应” 253
8.3供应链物流及其管理 256
供应链物流管理模型 256
供应链物流的特点 257
供应链物流管理的六大转变 258
思考与练习 261
第9章 绿色物流 264
9.1绿色物流概述 265
绿色物流的概念、内涵及特征 265
绿色物流的基本内容 269
绿色物流的理论基础 270
绿色物流之战略价值 271
绿色物流的实施策略 271
9.2绿色物流包装 273
绿色包装的理论基础 273
基于绿色物流的包装策略 275
思考与练习 277