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序章 客户拓展的六个关键步骤 1
第一式 客户分析 11
第二式 建立信任 33
第三式 挖掘需求 55
第四式 呈现价值 77
第五式 赢取承诺 105
第六式 回收账款 119
末章 销售漏斗管理 149
后记 175