第一部分 基础理论 3
第1章 壳牌石油公司25年的五项发现 3
健全决策机制 4
拓展心智模式，引领新发现 5
增强企业的洞察力 6
激活管理体系 8
将情景作为领导工具 8
第2章 情景规划概述 12
为何要制定规划 12
情景规划即“学习” 15
情景规划的目的 19
情景规划的应用状况 19
第3章 战略管理的三种不同范式 22
概述 22
理性学派 24
演进学派 33
过程学派 37
学习循环 40
团队学习 44
综合模式 48
第二部分 情景规划的原则 55
第4章 战略制定 55
战略与学习 55
正统观念与重构 58
制定战略 62
第5章 组织的经营理念 67
获利潜力 67
独特能力 70
经营理念的系统结构 77
经营理念的案例 80
经营理念的层次 86
管理团队如何对待经营理念 89
通过建立信任关系创造价值 90
塑造未来 91
要点小结 93
第6章 环境的不确定性 96
经营环境的复杂性 97
不确定因素的形态 98
可预测的风险 99
结构性不确定因素 104
结构理论 108
预测与情景规划的比较 113
第7章 情景分析 118
定义 118
战略目的 121
情景分析的过程 125
情景框架 134
第8章 情景与战略对话 137
组织层面 137
个人感知 138
组织感知 141
将情景作为组织的感知工具 146
情景的有效性 153
发现早期预警信号 157
第三部分 情景规划的执行 161
第9章 实践的艺术 161
情景规划的目的 164
设定议程 174
SWOT研讨会 177
个人访谈 181
内部数据和背景资料 193
反馈 198
地平线年 200
第10章 阐释经营理念 201
提炼管理团队的经营理念 201
经营理念的要素 202
原始资料需求 202
过程 203
促动师 214
要点小结 215
第11章 竞争定位 216
结构化的竞争定位分析方法 216
要点小结 225
第12章 情景开发 226
情景团队 227
引入新奇观点 229
情景构建 232
一些有用的概念 234
原始数据分析 236
情景结构化 244
发展故事情节 267
下一步 275
情景研究 276
特殊类型的情景 281
第13章 选择战略方案 284
制定战略方向 284
战略方案组合管理 289
战略方案评估 292
利益相关者测试 296
战略整合 298
第四部分 情景规划的制度化第14章 变革管理 303
基于情景的行动 303
变革管理的成功条件 308
第15章 规划过程 311
规划循环 311
保健因素 312
规划循环的五个层次 313
战略规划 315
主计划 320
项目计划 323
预算计划 329
评估 330
第16章 非正式的战略对话 334
情景与非正式的观点交换 337
组织学习相关问题 347
长期坚持 352
结论 354
译者后记 358