第一章 管理与管理学 1
第一节 管理概述 1
第二节 管理学概述 11
第二章 现代护理管理与现代护理管理学 16
第一节 护理管理概述 16
第二节 现代护理管理学概述 23
第三节 护理信息系统与现代护理管理 26
第三章 管理理论的发展及其在护理管理中的应用 32
第一节 早期的管理思想 32
第二节 现代管理理论 40
第三节 管理的基本原理与相应原则 46
第四章 管理决策 59
第一节 决策概述 59
第二节 决策的程序 64
第三节 决策方法 67
第五章 计划 73
第一节 计划概述 73
第二节 目标管理 84
第三节 时间管理 89
第四节 护理规章制度管理 94
第六章 组织 110
第一节 组织概述 110
第二节 组织设计与组织文化 115
第三节 我国卫生组织系统与护理组织系统 124
第七章 护理人力资源管理 137
第一节 人力资源管理概述 137
第二节 护理人力资源管理概述 140
第三节 护理人员的合理编配 145
第四节 护理人员的分工与排班 154
第五节 护理人才的培养与考核 160
第八章 领导 165
第一节 领导工作概述 165
第二节 领导理论及其应用 172
第三节 激励理论与应用 179
第四节 授权 189
第五节 护理问题的解决 191
第九章 沟通与协调 195
第一节 沟通 195
第二节 协调 205
第三节 冲突 208
第十章 控制 215
第一节 控制工作概述 215
第二节 有效控制的特征与原则 220
第三节 控制的基本过程与方法 222
第十一章 护理质量管理 227
第一节 质量与护理质量管理概述 227
第二节 护理质量标准 234
第三节 护理质量管理的基本方法 240
第四节 护理质量管理的主要内容 244
第五节 护理质量的评价 261
第十二章 护理科研管理 269
第一节 护理科研概述 269
第二节 护理科研的方法与程序 273
第三节 护理科研论文的分类与写作 277
第四节 护理科研管理概述 282
参考文献 288