第一章 SA8000社会责任管理体系概述 1
第一节 社会责任管理体系及其产生的背景 1
第二节 社会责任管理体系的作用、影响及对策 3
第三节 社会责任管理体系简介 9
第四节 SA8000认证的现状和发展趋势 11
第二章 SA8000:2001标准解析 15
第一节 SA8000标准概述 15
第二节 术语和定义 18
第三节 SA8000:2001标准理解及审核要点 20
第三章 社会责任管理体系的建立 57
第一节 管理者决策与准备 57
第二节 初始状态评审 60
第三节 危险源和社会责任因素辨识 63
第四节 社会责任管理体系策划与设计 81
第五节 体系文件的编制 85
第六节 体系运行与保持 92
第四章 社会责任管理体系文件示例 95
第一节 社会责任管理手册范例 95
第二节 社会责任管理程序文件范例 122
第五章 社会责任管理体系内部审核 159
第一节 内部审核概述 159
第二节 社会责任管理体系内部审核的策划 163
第三节 内部审核员的作用和素质 164
第四节 审核方法与技巧 168
第五节 内部审核员水平的同步提高 171
第六节 审核目的 172
第七节 审核范围 174
第八节 审核准则、时机和频度 175
第九节 内部审核的启动 177
第十节 SA8000管理体系文件评审的实施 181
第十一节 现场审核活动的准备 183
第十二节 现场审核的实施 200
第十三节 内部审核报告及纠正、预防措施 209
附录一 与社会责任有关的国家法律规定 212
附录二 与社会责任有关的法规和标准规定 233
附录三 与社会责任有关的国际公约（部分） 276