第1章 信息资源概论 1
1.1 信息资源的基本概念 1
1.1.1 信息与信息资源 1
1.1.2 信息资源与信息化 4
1.1.3 信息化与物质生产活动 6
1.1.4 信息化水平测度 7
1.1.5 信息化的层次与发展阶段以及我国信息化的历史任务 10
1.2 知识经济 12
1.2.1 知识经济的由来 12
1.2.2 知识经济的含义 13
1.2.3 知识经济的基本特征 15
1.3 信息产业 17
1.3.1 信息产业的含义与基本特征 17
1.3.2 信息产业的结构与测度 20
1.3.3 信息产业的历史沿革 22
1.3.4 信息产业的发展 23
1.4 信息政策与信息立法 26
1.4.1 信息政策的意义 26
1.4.2 信息政策的制订原则 27
1.4.3 信息政策的内容体系 28
1.4.4 我国信息立法现状 30
1.5 本章小结 32
复习思考题 32
第2章 信息资源管理基础 34
2.1 信息资源管理的产生和发展 34
2.1.1 信息资源管理的含义 34
2.1.2 信息资源管理的产生 37
2.1.3 信息资源管理的发展过程 39
2.2 信息资源管理的内容和意义 42
2.2.1 信息资源管理的目标和类型 42
2.2.2 信息资源管理的内容 44
2.2.3 信息资源管理的意义 45
2.3 信息资源管理的组织与人员 46
2.3.1 信息资源管理的组织 46
2.3.2 企业信息主管 49
2.3.3 企业信息人力资源管理 52
2.4 信息资源管理的法律与法规 58
2.4.1 知识产权制度 58
2.4.2 著作权制度 60
2.4.3 计算机软件保护 63
2.5 本章小结 66
复习思考题 67
第3章 信息资源管理的理论与方法 68
3.1 系统科学方法 68
3.1.1 系统论 68
3.1.2 信息论 79
3.1.3 控制论 87
3.2 科学管理方法 94
3.2.1 管理的概念与特征 94
3.2.2 管理的基本原理 99
3.2.3 管理的基本方法 100
3.3 系统工程方法 104
3.3.1 系统工程方法论 104
3.3.2 系统目标的确定 109
3.3.3 寻找系统答案 114
3.3.4 选择最优方案 118
3.4 本章小结 125
复习思考题 126
第4章 信息资源管理技术 127
4.1 信息技术概述 127
4.1.1 信息技术的内涵 127
4.1.2 信息技术的体系结构 129
4.1.3 信息技术的发展 132
4.2 信息开发技术 134
4.2.1 信息获取技术 134
4.2.2 信息处理技术 136
4.2.3 信息传递技术 144
4.3 信息管理技术 148
4.3.1 文件组织 149
4.3.2 数据库技术 151
4.4 本章小结 155
复习思考题 156
第5章 信息资源的组织与过程管理 158
5.1 信息资源的需求分析 158
5.1.1 用户及其信息需求 158
5.1.2 信息资源的分类 160
5.1.3 信息资源的成本估算 162
5.2 信息资源的开发 163
5.2.1 信息资源的开发概论 163
5.2.2 信息源分析 166
5.2.3 信息采集和转换 169
5.2.4 信息资源的组织 171
5.3 信息资源的利用 173
5.3.1 信息检索 173
5.3.2 信息资源的传播与服务 179
5.3.3 信息资源利用对社会的影响 181
5.4 本章小结 182
复习思考题 183
第6章 信息资源管理的标准与规范 184
6.1 信息资源管理标准化概述 184
6.1.1 信息资源管理标准化的目的与意义 184
6.1.2 信息资源管理标准化的重要作用 185
6.2 标准化工作基础知识 188
6.2.1 标准化及其体系结构 188
6.2.2 标准的分类与分级 193
6.2.3 标准编写的规定及一般程序 198
6.3 信息资源管理标准化的内容与分类 201
6.3.1 信息资源管理标准化的内容 201
6.3.2 信息资源管理标准化的指导原则和基本方法 202
6.3.3 信息资源管理标准的制定与实施 204
6.3.4 信息技术标准化组织机构 206
6.3.5 信息技术标准化的内容和分类 207
6.4 ISO 9000质量标准体系 211
6.4.1 ISO 9000系列标准产生的背景 211
6.4.2 ISO 9000系列标准的重要术语和定义 216
6.4.3 ISO 9000系列标准的构成及内容 223
6.4.4 ISO 9000-3标准与软件质量认证 231
6.4.5 ISO 9000系列标准的实施 238
6.5 本章小结 241
复习思考题 242
第7章 信息资源的安全管理 243
7.1 信息资源安全管理综述 243
7.1.1 系统授权与数据加密技术 243
7.1.2 计算机犯罪及其防范 247
7.1.3 计算机病毒及其防范 249
7.1.4 信息资源安全管理与审计 256
7.2 计算机软件的安全 257
7.2.1 威胁软件安全的主要形式 258
7.2.2 软件安全的基本要求 258
7.2.3 系统软件的安全 260
7.2.4 应用软件的安全 261
7.3 数据库安全 262
7.3.1 数据库安全基本概述 262
7.3.2 数据库的安全保护机制及安全控制方法 264
7.4 计算机网络的安全 268
7.4.1 影响网络安全的主要因素 269
7.4.2 网络系统的安全功能 270
7.4.3 网络安全技术 272
7.5 信息系统的安全 282
7.5.1 信息系统面临的威胁和攻击 282
7.5.2 信息系统的安全策略和措施 283
7.5.3 信息系统的安全技术 285
7.5.4 可信计算机系统 287
7.6 电子商务安全 288
7.6.1 电子商务对安全的要求 289
7.6.2 电子商务的安全概念 290
7.6.3 电子商务的安全技术 291
7.7 本章小结 295
复习思考题 296
第8章 信息系统的管理 297
8.1 信息系统与信息资源的基本关系 297
8.1.1 信息系统与信息资源管理 297
8.1.2 信息系统与信息化 298
8.1.3 信息系统与管理决策 299
8.2 信息系统开发管理 300
8.2.1 信息系统开发项目管理 300
8.2.2 信息系统开发项目管理的组织机构 304
8.2.3 信息系统开发中的文档管理 305
8.2.4 信息系统的切换 307
8.3 信息系统的运行管理 307
8.3.1 运行管理的目标与任务 307
8.3.2 信息系统运行的组织与人员 311
8.3.3 信息系统的评价 313
8.4 信息系统的审计 316
8.4.1 信息系统审计的基本概述 316
8.4.2 信息系统审计的基本内容 318
8.4.3 信息系统项目审计的工作程序 322
8.5 信息系统的项目控制 324
8.5.1 项目控制的原理和方法 324
8.5.2 项目控制系统的设计 327
8.5.3 项目控制三大要素的权衡 332
8.6 本章小结 339
复习思考题 340
第9章 软件质量管理 342
9.1 软件质量的概念 342
9.1.1 软件质量的定义 342
9.1.2 软件质量模型 345
9.1.3 软件质量特性之间的竞争 351
9.2 软件质量管理 352
9.2.1 软件质量管理的主要活动 352
9.2.2 软件质量管理的内容 359
9.2.3 软件开发标准与规范 362
9.2.4 软件标准与规范 364
9.3 软件质量的综合评价 366
9.3.1 规定软件质量需求 366
9.3.2 软件质量评价方法 373
9.3.3 软件过程成熟度模型 378
9.4 本章小结 383
复习思考题 383
参考文献 384