做人做事要有好心态的“手段”摆脱好逸恶劳 3
培养“诚恳做人踏实做事”的心境 5
勇于承受失败 10
不要怀疑自我 14
做事之前先有一个好心情 18
决不优柔寡断 22
做事要自信 25
办事勿急，稳中才能求胜 28
从点滴做起不贪快 31
少抱怨多做事 35
浮躁心态要不得 38
做事认认真真兢兢业业 40
决不轻言放弃 41
与人交往以“诚”为贵 44
做人做事谦虚最重要 46
处事要平和 49
做人做事要有好人缘的“手段”最大的礼貌——见面说出名字 55
学会与不喜欢的人相处合作 59
调侃自己也是获得好人缘的技巧 63
少说多听常点头 65
保持好人缘 66
给别人留足面子 70
广交人缘，关系通了事就办了 75
与朋友保持密切关系 80
摆出“迷魂汤” 84
看人下菜碟的艺术 85
喜怒无常是人际关系的绊脚石 87
待人方式做到因人而异 89
幽默让你魅力无限 92
谎言也是做人做事必备 94
把朋友的朋友“挖”过来 97
初次见面让人喜欢你 99
主动结交更多朋友 101
交往的细节是赢得对方信任的基石 103
能屈能伸，做人做事如“弹簧”的“手段”像蟑螂一样生活 111
放下身段，前方是大道 113
能屈能伸，有方有圆 115
吃亏是福 118
交谈法则有章可循 119
用赞美照亮别人也照亮自己 122
当部属做错事时 126
顾全大局“忍”字为先 128
尤翁的做人哲学 130
斗气与斗志 133
妥协的智慧 135
退有时就是最好的进 137
好汉要吃眼前亏 140
人生舞台上做人保持弹性 142
坚决把冷板凳做热 144
从说话中找到做人做事突破口的“手段”从赞美中下功夫 151
说话懂得富有感情色彩 156
求人办事开口不难的秘诀 158
场面话不可少 163
假话的艺术与水平 167
批评语言要慎讲 172
让“吹牛”为你镀金 177
让陌生人不再陌生 181
吸引名人的秘方 188
用幽默拉近你和他人之间的距离 192
“流行语”为你添姿着色 197
曲径通幽达仙境 199
打造语言的魅力 203
话出口时要留心——要懂忌讳 205
洞察人心，堡垒最容易从内部攻破的“手段”求人办事攻心法 211
借力办事找捷径 216
借溺爱之心，让他难以拒绝 219
察言观色，从对方的体态语言入手 222
知人然后再用 226
用人要用其长处，做事才能尽早达到效果 229
该拍的“马屁”一定要拍 231
肢体语言泄露的秘密 233
与人合作从着装入手 237
从眼神中分辩对方的心 240
笼络人心，尽力做到平易近人 243
利用至亲关系感化对方心里 245
学会“眉来眼去” 247
有礼有节一路畅通的“手段”彬彬有礼，礼多人不怪 253
送礼要送出艺术 255
礼送给没有直接利害关系的人 261
重礼仪着装，给人良好印象 264
朋友之间礼不能少 267
做人做事必备12种“手段”说话要有分寸 273
和陌生人交谈，要留有余地 276
做人要成熟但不要世故 279
对人只说三分话 283
距离产生美 285
难得糊涂 288
与人为善不苛责别人 289
宽容能创造奇迹 291
做个聪明人 294
不要太认真 297
低姿态成就大事 302
不看僧面看佛面 305