1 MS-DOS操作系统维护 1
1.1 PC机系统 1
1.1.1 PC机系统组成 1
1.1.2 内存管理 6
1.1.3 PC机存储逻辑 8
1.2 MS-DOS内存优化 10
1.2.1 系统配置程序 10
1.2.2 系统批处理程序 18
1.3 MS-DOS多重配置程序的应用 23
1.4 MS-DOS系统报告与诊断程序的使用 26
1.4.1 MEM内存结构报告 26
1.4.2 MSD系统诊断程序 29
1.5 MS-DOS操作系统维护 29
1.5.1 格式化工具对磁盘引导的影响 29
1.5.2 操作系统引导控制开关 30
1.5.3 硬盘不能引导 31
1.5.4 操作系统核心文件故障 31
思考题 32
2 Windows 9x系统维护 34
2.1 Windows 9x系统安装及维护 34
2.1.1 Windows 9x安装 34
2.1.2 Windows自动安装程序 39
2.1.3 Windows 9x局域网安装 44
2.2 Windows 9x安装中的故障处理 45
2.2.1 Setup硬件故障 45
2.2.2 Windows 9x对MS-DOS的要求 46
2.2.3 MS-DOS系统对Windows的影响 46
2.3 Windows 9x系统文件受损的处理方法 52
2.3.1 受损或者丢失文件的恢复 53
2.3.2 捆绑文件的修复 55
2.4 Windows 9x与MS-DOS 56
2.4.1 Windows 9x的启动与运行 56
2.4.2 Windows 9x的三种MS-DOS模式 62
2.4.3 Windows 9x快速启动 62
2.4.4 Windows 9x启动中的故障处理 63
2.4.5 Windows 9x的卸载 64
2.5 Windows 9x关机与维护 65
2.5.1 “Start up”文件夹加载引起的问题 67
2.5.2 WIN.INI文件对关机的影响 67
2.5.3 AUTOEXEC.BAT或CONFIG.SYS加载引起的故障 67
2.5.4 CONFIG.SYS加载EMM386.EXE的地址冲突 68
2.5.5 SYSTEM.INI中加载虚拟设备驱动程序故障 68
2.5.6 关机事件的系统声音文件损坏引起故障 68
2.5.7 “高级能源管理”的设置引起故障 69
2.5.8 Windows 9x的文件系统设置故障 69
2.5.9 系统某个设备驱动程序或设置引起故障 69
2.5.10 死机（软件引起）故障 70
2.5.11 任务程序关机故障 71
2.5.12 注销当前任务程序关机 72
2.5.13 Windows 9x无法关闭的故障 73
2.5.14 利用“关闭系统”关机 74
2.5.15 防止系统崩溃 75
2.6 Windows 9x注册表及维护 76
2.6.1 注册表详解 77
2.6.2 注册表维护 85
2.6.3 系统无法启动时的注册表维护 87
2.6.4 清理注册表 88
2.6.5 Windows 98注册表检查程序 90
2.6.6 无Windows 98系统维护盘时的应急恢复 93
2.6.7 Windows 98系统维护（启动盘） 93
2.6.8 VXD错误故障的维护 94
2.7 Windows 9x系统配置文件 95
2.7.1 MSCONFIG系统配置实用程序 95
2.7.2 Windows操作系统INI文件 97
思考题 103
3 Windows XP维护 105
3.1 Windows XP安装及维护 105
3.1.1 生成安装文件 106
3.1.2 Windows XP安装问题解答 108
3.1.3 把已升级为Windows XP的系统恢复到原来的操作环境的方法 109
3.1.4 利用Ghost方式快速安装Windows XP到多台硬件设备相同的计算机 111
3.1.5 激活Windows XP 112
3.2 Windows XP运行及维护 114
3.2.1 Windows XP的启动模式 114
3.2.2 双系统启动文件 115
3.2.3 多重启动引导文件 118
3.2.4 双系统维护 120
3.3 Windows XP注册表维护 120
3.3.1 注册表还原 121
3.3.2 Windows XP注册表维护 121
3.4 Windows XP关机与维护 123
3.4.1 Windows XP关机 124
3.4.2 Windows XP关机维护 127
3.5 Windows系统文件名详解 128
思考题 139
4 Windows优化大师 141
4.1 Windows优化大师的主要功能 141
4.1.1 优化大师基本模块 141
4.1.2 系统信息检测 141
4.2 系统性能优化 144
4.2.1 磁盘缓存优化 144
4.2.2 桌面优化 148
4.2.3 文件系统优化 149
4.2.4 网络系统优化 151
4.2.5 快猫加鞭 154
4.2.6 系统安全优化 155
4.3 系统清理 158
4.3.1 注册表清理 159
4.3.2 ActiveX清理与软件智能卸载 162
4.3.3 系统个性设置 166
思考题 169
5 磁盘维护 170
5.1 硬盘的物理结构 170
5.2 硬盘数据逻辑结构 172
5.2.1 硬盘使用须知 173
5.2.2 硬盘主引导记录扇区详解 175
5.2.3 磁盘系统引导扇区详解 180
5.2.4 引导程序 183
5.2.5 文件分配表详解 187
5.2.6 磁盘根目录详解 190
5.2.7 磁盘数据存储扇区 195
5.3 硬盘系统数据信息 195
5.3.1 硬盘启动过程 195
5.3.2 硬盘主引导记录扇区程序详解 196
5.3.3 硬盘初始化指令 199
5.3.4 主引导记录扇区分区表计算 199
5.4 磁盘数据维护 202
5.4.1 硬盘主引导扇区数据恢复 202
5.4.2 维护主引导记录扇区汇编程序 205
5.4.3 维护硬盘主引导记录扇区的一般方法 207
5.4.4 磁盘维护示范 207
5.4.5 系统引导扇区维护 211
5.4.6 系统引导扇区程序解释 212
5.4.7 系统引导扇区BPB维护 217
5.4.8 硬盘系统引导扇区详解 218
5.4.9 磁盘主引导记录扇区保护程序举例 223
5.4.10 磁盘系统引导扇区保护程序举例 225
5.5 磁盘删除数据维护 227
5.6 磁盘的修复及格式化 235
5.6.1 修复0磁道扇区损坏软盘的方法 235
5.6.2 修复0磁道扇区损坏软盘的实例 238
5.6.3 磁盘恢复文件工具（Finaldata） 242
思考题 247
6 病毒及其防治 249
6.1 病毒概述 249
6.1.1 病毒简介 249
6.1.2 典型病毒 252
6.2 磁盘病毒及其防治 257
6.2.1 磁盘“CIH”病毒 257
6.2.2 “染毒”磁盘的修复 260
6.2.3 清除内存病毒 261
6.2.4 病毒引起硬盘速度变慢故障 263
6.3 网络病毒 265
6.3.1 防止网络病毒 265
6.3.2 电子邮件病毒（炸弹）防治 270
6.3.3 邮件修复方法 273
6.3.4 电子邮箱修复 274
6.3.5 发现和删除木马 275
6.3.6 对付特洛伊木马 276
6.3.7 后门程序 277
6.4 网络防火墙 278
6.4.1 软件介绍 279
6.4.2 防范垃圾邮件 283
6.4.3 网上黑客 284
6.5 安全资源 287
6.5.1 反病毒、安全软件公司 287
6.5.2 “在线扫毒” 288
6.6 防病毒软件 289
6.6.1 超级巡警——KV3000简介 289
6.6.2 自升级增加KV3000查病毒和查变形病毒的数量的方法 292
6.6.3 辅助文件名与功能 299
6.6.4 KV3000快速修复硬盘主引导信息 299
6.6.5 使用KV3000的注意事项 301
6.6.6 数据段有关接口地址及其调用方法 303
6.6.7 几种典型病毒的清除 310
思考题 314
附录Ⅰ DEBUG工具软件及应用 315
附录Ⅱ CMOS和BIOS简介 327
附录Ⅲ Norton Utilities 8.0磁盘管理程序 343