1 工段长在企业管理中的地位和作用 1
1.1 工段长在企业管理中的地位 1
1.2 工段长在企业管理中的作用 2
1.3 工段长的职责和任务 3
1.4 工段长在安全管理方面的具体责任与工作要点 4
1.4.1 工段长的具体责任 4
1.4.2 工段长日常工作要点 4
1.4.3 工段长的职责范例 5
1.5 工段长的基本素质及现状调查分析 6
1.5.1 工段长基本素质的现状调查 6
1.5.2 工段长安全素质的调查结果与分析 7
1.5.3 工段长的基本业务素质和能力要求 11
2 作业程序的制定方法 12
2.1 作业程序的要点 12
2.2 作业程序的编制要领和注意事项 12
2.2.1 作业程序的编制要领 12
2.2.2 作业程序的注意事项 13
2.2.3 各步骤的联络动作及要点 13
2.2.4 标准化作业（5W1H） 13
2.3 作业程序的编制步骤 13
2.3.1 作业分类 14
2.3.2 作业分析 15
2.3.3 研究与探讨 15
2.3.4 文件化 15
2.4 钢铁企业典型工序的作业程序范例 15
3 作业方法的改善 19
3.1 作业方法改善的程序 19
3.2 标准作业的检查表 20
3.3 作业方法改善的着力点 21
3.4 钢铁企业标准化作业范例 22
4 人员的正确配置方法 23
4.1 人员配置的目的 23
4.2 人员的正确配置的条件和对策 24
4.3 不同岗位对人的素质的基本要求 25
4.4 发挥班组长的作用 27
4.4.1 班组长的重要性 28
4.4.2 发挥班组长作用的方法和途径 28
4.4.3 一些班组典型经验的实例 30
4.5 “生物节律曲线”与人员配置 37
4.5.1 人体生物节律概述 37
4.5.2 人体生物节律的应用 38
4.5.3 应用举例 38
5 现场指导和教育方法 40
5.1 教育指导的机会 40
5.2 教育指导的方法 40
5.3 有效的作业指导要点和原则 40
5.4 生产现场常用的教育和指导方法 43
5.4.1 安全教育的内容要求 43
5.4.2 安全教育的方法及步骤 45
5.4.3 几种常见的安全教育模式 47
5.4.4 企业普通员工安全教育的目标 50
6 现场监督和指导的方法 51
6.1 关注作业现场的安全状态 51
6.2 防止不安全行为的检查表 52
6.3 明确作业要点 53
7 设备的安全化及环境改善的方法 56
7.1 设备本质安全化的推进 56
7.2 对现场的日常点检 57
7.3 机械设备的维修原则 58
7.4 环境改善的问题点 59
7.5 环境改善的方法 60
7.6 作业环境条件的改善和保持 60
7.7 钢铁企业典型设备的点检标准与方法 62
7.7.1 什么是以点检制为核心的设备管理模式 62
7.7.2 实行以点检制为核心的设备管理模式会给企业带来什么好处 63
7.7.3 点检在起重设备管理中的应用 65
7.7.4 某炼钢厂点检定修制 68
7.8 “5S”管理在现场管理中的应用 70
8 安全检查的方法 85
8.1 发现问题，制定对策 85
8.2 “现场经验＋责任心”二者兼备，点检才有效 86
8.3 钢铁企业现场安全检查的有效方法 87
9 异常情况下的处置措施 92
9.1 异常状态的形式 92
9.2 异常状态的处置方法 92
9.3 事故发生时的处置措施 94
9.4 事故报告书 96
9.5 事故原因的分析方法 97
9.6 防止事故再发生的对策 99
9.7 钢铁企业主要危险源的应急救援预案 100
10 安全活动的推进方法 106
10.1 工段长要激发职工的参与欲望 106
10.2 现场安全活动的8种方法 106
10.3 TBM方法 110
10.4 安全合理化建议活动 111
10.5 工段长安全量化考核办法 112
10.6 工段的安全管理模型 115
10.7 安全管理“零目标”活动 116
10.8 工段安全管理经验示例 119
附录 126
附录1 调查问卷及评价标准 126
调查问卷（1）——学习能力 126
调查问卷（2）——安全意识 129
调查问卷（3）——汽车驾驶 132
调查问卷（4）——管理行为 135
调查问卷（5）——领导风格 138
附录2 钢铁企业标准化作业范例 142
附表2-1 安全环保科科长作业标准 142
附表2-2 安全检查员作业标准 144
附表2-3 生产调度员作业标准 146
附表2-4 高炉工段长岗位作业标准 150
附表2-5 烧结生产段长岗位作业标准 152
附表2-6 烧结班长岗位作业标准 154
附录3 钢铁企业典型设备的点检标准 155
附表3-1 设备点检员岗位作业标准 155
附表3-2 供料系统设备点检标准 156
附表3-3 烧结机点检标准 161
附表3-4 热风炉设备点检标准 163
附表3-5 重力除尘器设备点检标准 165
附表3-6 助燃风机设备点检标准 167
附表3-7 输卸灰系统设备点检标准 168
附表3-8 高炉槽下设备、地坑设备、槽下返矿系统设备点检标准 170
附表3-9 双钟高炉设备点检标准 173
附表3-10 电炉机械设备点检标准 179
附表3-11 转炉主要设备点检标准 181
附表3-12 连铸系统点检标准 187
附表3-13 轧钢轧机区机械设备点检标准 199