第一章 导论 1
第一节 物业管理的内涵 1
一、物业管理的基本概念 1
二、物业管理的主要原则 4
三、物业管理与城市管理 7
第二节 物业管理经济学的研究对象及学科性质 11
一、物业管理经济学的研究对象 11
二、物业管理经济学的学科性质 12
三、物业管理经济学研究与相关学科理论 13
第三节 物业管理经济学的研究方法 14
一、物业管理经济学的主要研究方法 14
二、物业管理经济学研究的主要任务 17
第四节 物业管理与房地产业的关系 17
一、物业管理在房地产开发中的地位 18
二、房地产行业的发展对物业管理的影响 19
三、开发商对物业管理的投入 20
四、物业管理公司对物业开发全过程的参与 21
第二章 物业管理与国民经济 25
第一节 物业管理行业在国民经济中的地位和作用 25
一、物业管理行业在国民经济中的地位 25
二、物业管理行业在国民经济中的作用 26
第二节 物业管理行业与国民经济的关系 27
一、国民经济主要宏观变量对物业管理行业的影响 28
二、物业管理行业主要经济变量对国民经济的影响 30
三、地区经济与物业管理行业的关系 31
第三节 物业管理的发展与国民经济增长 32
一、物业管理行业成为新经济增长点的必然性 32
二、物业管理行业成为新经济增长点的条件 33
三、物业管理行业培育成为新经济增长点的途径 34
第四节 物业管理行业的可持续发展 37
一、可持续发展的基本理论 37
二、物业管理行业可持续发展的意义 39
三、实施物业管理行业可持续发展的要点 40
第三章 物业管理开展的基本理论 44
第一节 物业管理与产权理论 44
一、产权理论概述 44
二、住宅小区（楼宇）产权形态的表现 45
三、产权理论在物业管理活动中的运用 46
第二节 物业管理与委托代理理论 47
一、委托代理概述 47
二、委托代理关系的实现 48
三、委托代理理论在物业管理活动中的运用 49
第三节 物业管理与公共选择理论 50
一、公共选择理论概述 50
二、个人选择与集体选择 50
三、公共选择理论在物业管理活动中的运用 50
第四节 物业管理与社区理论 51
一、社区理论概述 51
二、社区文化 52
三、社区理论与物业管理 53
第五节 物业管理与项目管理理论 53
一、项目管理理论概述 54
二、物业管理与项目管理 57
第六节 物业管理与环境保护可持续发展理论 59
一、环境保护与可持续发展理论概述 59
二、物业管理与环境保护可持续发展理论 60
第七节 物业管理与工程保证担保和业权分配理论 61
一、工程保证担保概述 61
二、业权分配概述 62
三、物业管理与工程保证担保和业权分配理论 63
第四章 物业管理的需求与供给 64
第一节 物业管理的需求 64
一、物业管理需求的含义 64
二、物业管理的需求函数 65
三、物业管理需求模式 66
四、物业管理需求弹性 69
第二节 物业管理的供给 71
一、物业管理服务供给的含义 71
二、物业管理服务供给函数 72
三、物业管理服务供给的内容与特点 73
四、物业管理服务的供给价格弹性 75
五、物业管理企业的最优供给规模 76
第三节 物业管理的供求关系 78
一、物业管理市场供求的一般规律 78
二、我国物业管理市场的供求关系 79
第五章 物业管理与价格 81
第一节 物业管理价格的形成与定价目标 81
一、物业管理价格形成的基础 81
二、企业定价理论 82
三、物业管理定价目标 84
第二节 物业管理价格的构成 85
一、价格构成的理论依据 85
二、物业管理的成本构成 85
三、物业管理费的计算 86
第三节 物业管理费用测算的基本原则 87
一、有偿服务的原则 87
二、“住户至上、服务第一”的原则 88
三、“取之于民、用之于民”的原则 88
四、国家、管理公司、业主三者兼顾的原则 88
五、根据物业本身的功能、配备的设备以及物业管理规模的大小进行分等收费的原则 89
六、根据物业使用者的性质来确定收费的原则 89
七、分层次收费的原则 89
八、坚持按照国家、地方颁布的条例作为收费依据的原则 90
第四节 物业管理的资金问题 90
一、目前我国物业管理的收费状况 90
二、收费标准及其合理化 91
三、筹集好资金，推动物业管理工作的开展 92
第六章 物业管理市场 94
第一节 物业管理市场及其构成 94
一、物业管理市场概述 94
二、物业管理市场主体 96
三、物业管理市场客体 99
第二节 物业管理市场环境 100
一、物业管理市场环境概述 100
二、物业管理市场环境的培育和建议 101
第三节 物业管理市场的运行机制 102
一、物业管理市场的价格机制 102
二、物业管理市场的供求机制 104
三、物业管理市场的竞争机制 106
四、价格、供求与竞争机制的功能 108
第四节 物业管理市场的管理 109
一、物业管理市场管理及其意义 109
二、物业管理市场管理的对象与原则 109
三、物业管理市场管理的主要内容 110
第五节 我国物业管理市场的发展 111
一、我国物业管理市场的现状 111
二、物业管理市场化的必然趋势 113
三、物业管理市场化的重要意义 114
四、我国物业管理市场的趋势分析 115
第七章 物业租赁 118
第一节 物业租赁概述 118
一、物业租赁的概念 118
二、房屋租赁的法律特征 119
三、物业租赁的形式 120
四、物业租赁的范围 121
五、物业管理在租赁活动中的地位和作用 121
第二节 物业租赁的意义、原则和程序 122
一、物业租赁的意义 122
二、物业租赁的原则 122
三、物业租赁的资质条件和程序 123
第三节 租约管理 124
一、租约的类型 124
二、物业租赁合同 125
三、物业租赁双方的权利和义务 126
四、租赁纠纷的解决方法 128
第四节 物业租金 129
一、物业租金的含义 129
二、影响物业租金的因素 130
三、物业租金的管理 131
第八章 物业管理的融资与投资 134
第一节 物业管理融资 134
一、融资的一般原则 134
二、融资的影响因素 135
三、盈利分析 136
四、融资决策 138
五、贷款种类 140
第二节 物业管理投资 142
一、物业管理投资的特征 142
二、物业管理投资过程 143
三、物业管理投资组合决策 145
四、物业管理投资效益 147
第九章 物业管理法律法规 149
第一节 我国物业管理立法的起因和状况 149
一、国外物业管理立法的原因和背景 149
二、中国物业管理立法的历史背景 150
三、中国物业管理立法的状况和特点 152
第二节 物业管理法规的任务和立法意义 155
一、物业管理法规的基本任务 155
二、物业管理法规的功能和作用 155
三、中国物业管理法规的立法意义和积极作用 156
第三节 物业管理的法律规范 157
一、物业管理法律规范的含义 157
二、物业管理法规的表现形式和立法体制 158
三、物业管理法规的实施和监督体制 159
第四节 物业管理法律关系 161
一、物业管理法律关系的要素 161
二、物业管理法律关系的特征 163
三、物业管理法律关系分类 163
第五节 物业管理法律责任 165
一、物业管理法律责任的概念、特点和意义 165
二、物业管理法律责任的分类 166
三、物业管理中的违约责任和侵权责任 168
第十章 物业管理经济的宏观调控 171
第一节 物业管理经济宏观调控的必要性和目标 171
一、物业管理经济宏观调控的必要性 171
二、物业管理经济宏观调控的目标 172
第二节 物业管理经济宏观调控的政策手段 173
一、产业政策 173
二、财政政策 175
三、投资政策 175
四、法律手段 176
五、物业管理行业的行政管理 177
第三节 物业管理经济宏观调控体系 178
一、直接调控和间接调控 178
二、宏观调控的力度和效应 179
三、物业管理经济宏观调控体系的建立与完善 181
参考文献 183