第一章 基本政治理论和方针政策 1
学习导航 1
学习目标 1
第一节 党的指导思想 2
第二节 科学发展观 10
第三节 构建社会主义和谐社会 26
小视窗 38
思考题 41
第二章 中国政治制度与政府运作概况 42
学习导航 42
学习目标 42
第一节 我国政治制度的基本概况 43
第二节 各级国家行政机关及其工作机构 50
第三节 政府职能和职能转变 57
第四节 加入世贸组织后中国行政管理体制的改革 62
小视窗 63
思考题 64
第三章 公共经济 65
学习导航 65
学习目标 65
第一节 公共经济概述 66
第二节 市场经济条件下的政府经济职能 68
第三节 公共产品 75
第四节 公共财政 78
小视窗 89
思考题 91
第四章 公共政策 92
学习导航 92
学习目标 92
第一节 公共政策概述 92
第二节 公共政策系统 98
第三节 公共政策过程 103
第四节 公共政策优化 109
小视窗 115
思考题 115
第五章 依法行政 116
学习导航 116
学习目标 116
第一节 依法行政基本原理 116
第二节 依法行政与行政组织法 124
第三节 依法行政与行政行为法 126
第四节 依法行政与行政程序 133
第五节 依法行政与行政法制监督 136
第六节 依法行政与行政救济法 139
小视窗 152
思考题 153
第六章 电子政务 154
学习导航 154
学习目标 154
第一节 电子政务概述 154
第二节 电子政务的结构 158
第三节 我国电子政务的建设 161
第四节 电子政务系统的评价 163
小视窗 166
思考题 168
第七章 国家公务员制度 169
学习导航 169
学习目标 169
第一节 国家公务员制度概述 170
第二节 我国公务员制度的主要内容 176
小视窗 205
思考题 206
第八章 公务员行为规范 207
学习导航 207
学习目标 207
第一节 国家公务员行为规范概述 207
第二节 国家公务员政治行为规范 212
第三节 国家公务员廉政行为规范 225
第四节 国家公务员业务行为规范 234
第五节 国家公务员社交行为规范 245
第六节 国家公务员职业道德规范 251
小视窗 252
思考题 253
第九章 机关公文写作与处理 254
学习导航 254
学习目标 254
第一节 写作基础知识 255
第二节 公文概述 264
第三节 公文处理 291
小视窗 296
思考题 297
第十章 公务员工作方法 298
学习导航 298
学习目标 298
第一节 日常事务的管理 298
第二节 会议组织工作 304
第三节 调查研究工作 307
第四节 工作协调 311
第五节 人际关系的处理 315
小视窗 318
思考题 318
第十一章 公务员心理调适能力 319
学习导航 319
学习目标 319
第一节 心理健康及其标准 319
第二节 公务员常见心理问题 322
第三节 公务员心理调适方法 325
第四节 公务员的自我管理 330
小视窗 335
思考题 335
第十二章 世界贸易组织相关知识 336
学习导航 336
学习目标 336
第一节 世界贸易组织概述 336
第二节 世贸组织的基本原则和一般规则 341
第三节 加入WTO与社会主义市场经济体制的完善 358
小视窗 362
思考题 364
第十三章 案例汇编 365
案例一 “十一五”规划将给百姓带来六大实惠 365
案例二 北京的出租车换型 371
案例三 2001年铁路春运票价上浮案 373
案例四 北京市电子政务的建设与发展 378
案例五 公务员常见的几种焦虑紧张情绪 385
案例六 如何做一名合格的公务员 388