第一章 方而不死，圆而不滑 1
看事要活，想事要圆 2
得意淡然，失意坦然 4
明知故昧，当变则变 7
淡心寡欲，深藏不露 9
藏巧于拙，寓清于浊 11
隐优暴缺，成全他人 14
做事凭能耐，成事靠处世 17
第二章 为人说话，方圆有道 19
话要到位，意要入心 20
说实话也要讲究技巧 22
把“对”让给别人 25
在别人讲话时，少插嘴 27
驳人以理，斥人以礼 30
负面的话少说 32
私语他人，善言先行 34
指错有方，醒人有法 37
绝不正面反对别人的意见 40
话上留一线，以后好见面 43
巧借话中话传情达意 45
许诺的话要给自己留有余地 48
打鼓听声，听话听音 53
善意谎言的3种说法 56
第三章 硬不生事，软不怕事 60
疏通人际，先通人性 61
做人要有点脾气 63
改变不了别人就改变自己 65
软硬皆施，遇事不惊 67
收敛锋芒，结缘不结仇 70
以毒攻毒，屈人之兵 73
以暂时的退让成全别人的好胜心 75
不要急于亮出你的底牌 78
窝囊气的受法 81
只做好汉，不做硬汉 83
投鼠忌器，勿断人路 87
人在矮檐下，不必强抬头 88
巧妙冻结对手的傲气 89
第四章 处事不惊，慎落俗套 93
面对拒绝不失态 94
拒绝他人也要给足面子 96
别让迁就成为一种习惯 99
批评人要“黑脸开场，红脸收场” 101
人情包袱该卸则卸 104
多挣面子，少撑面子 105
严于律己，宽以待人 108
“和事老”必知的处世之道 110
不偏不倚，中庸处世 113
你不好意思，人家怎么“好意思” 115
到处受欢迎的潜规则 117
第五章 假痴不癫，糊涂有方 120
做个糊涂的聪明人 121
学会留个缺口给别人 123
即使你是对的，也不要急于证明给人看 125
小事情，要糊涂 129
要对事不对人 132
与精明人共事，绝对要低调 134
与人“过招”，要形醉而神不醉 136
吃亏就是“得福” 140
舍卒保车，从长计议 142
第六章 为“猫”抓痒，要抓痒处 147
别拿上司不当“干粮” 148
切记身份，谨慎出格 151
做一个成功的被领导者 153
不要显得比上司高明 157
关系第一，工作第二 159
适当为上司背一背“黑锅” 163
巧借外行领导提升自己 167
巧圆场化尴尬，多捧场得人心 169
第七章 交往有别，深浅有度 174
新环境中的处世攻略 175
永远带给别人一种新鲜感 179
择友要谨慎，交往有深浅 183
给朋友分分等级 185
掌控好社交尺度 187
莫因朋友丑小而不遮 190
用“冷热水”营造和谐人际 192
三招化解朋友的企图心 196
是非面前，学会平衡人际关系 199
向朋友泄露自己的秘密前，要做充分的考虑 201
帮人忙要帮在明处 203
施恩于人，谨防“过度投资” 207
第八章 人情投资，宜走长线 210
人脉决定命脉 211
把人情当生意来做 213
拉关系前做好人情投资 216
决定首次交往成败的4种处世效应 218
两眼一抹黑，求人有妙招 223
求人办事，空手道也要玩出面子 227
通晓人情世故，慎落求人俗套 231
三步到位，巧建投缘关系 234
攀附贵人要灵活，不可强人所难 237
巧借贵人贵事提升自己 242
第九章 急处站稳，险处回首 245
经验可鉴，不可依赖 246
人情突变，防患未然 247
得理让人，失理容人 250
决断要准，行动要快 253
瞧准机会，该上就上 255
畏首畏尾，一事无成 257
一错再错，终成大错 259
学会选择，懂得放弃 261