绪论 1
第一章 道德的起源和本质 6
第一节 道德的起源 6
一 历史上关于道德起源的争论 6
二 道德的起源 9
第二节 道德的本质 12
一 道德是一种社会意识形态 12
二 道德是一种特殊的调节规范体系 13
三 道德是一种实践精神 14
第二章 中国传统道德 16
第一节 重德精神——古老而独特的传统 16
一 重视个人品德修养 16
二 德才兼备，以德为主 17
三 道德成为整个文化的基础 18
第二节 我国传统道德的主要内容及特点 19
一 我国传统道德的主要内容 19
二 我国传统道德的特点 21
第三节 中国传统道德的演变和发展 24
一 “天下一家，共享太平”的平等思想 24
二 以人为主的人道主义 25
三 为自由、平等、博爱而奋斗的精神 26
第三章 道德的基本范畴 27
第一节 善与恶 27
一 善恶价值 27
二 道德恶的本质 28
三 道德恶的根源 29
第二节 良心 32
一 良心的本质 32
二 良心的形成 32
三 良心的作用 32
第三节 正义 33
一 正义的含义 33
二 正义的必要性 35
三 正义问题的有代表性的观点 35
四 正义实现的条件 36
第四节 荣辱 37
一 荣辱观念 37
二 荣辱态度 37
第五节 幸福 39
一 幸福观念 39
二 幸福标准 40
第四章 道德原则 41
第一节 个人主义原则 41
一 个人主义原则的历史审视 41
二 个人主义的表现 42
第二节 功利主义原则 43
一 功利主义原则的历史考察 43
二 对功利主义原则的评价 43
第三节 人道主义原则 44
一 人道主义原则的历史发展 44
二 人道主义原则的表现 45
第四节 利他主义原则 46
一 利他主义原则的历史考察 46
二 对利他主义原则的评价 46
第五节 集体主义原则 48
一 集体主义原则的由来 48
二 对集体主义原则的合理理解 48
三 集体主义的基本内涵 49
第五章 道德修养 50
第一节 道德评价 50
一 道德评价与历史评价 50
二 道德评价的依据 53
第二节 道德修养 55
一 道德教育 55
二 道德修养 61
第六章 社会生活中的道德规范 69
第一节 社会公德 69
一 什么是社会公德 69
二 社会公德的特点 69
三 社会主义社会的社会公德的主要内容和要求 70
第二节 婚姻家庭道德 71
一 恋爱道德 71
二 社会主义婚姻家庭道德的基本要求 72
三 青年要确立正确的恋爱观，处理好爱情关系，才能建立幸福的家庭 73
第七章 职业道德概述 74
第一节 职业与职业道德的形成与发展 74
一 职业和职业道德 74
二 职业道德的形成和发展 77
第二节 职业道德的基本内容及其特点和社会作用 79
一 职业道德的内容 79
二 职业道德的特点和社会作用 82
第八章 旅游职业道德的形成、发展以及特点、作用 88
第一节 旅游职业道德的内涵及其发展历程 88
一 旅游职业 88
二 旅游职业及旅游职业道德的产生与发展 89
第二节 旅游职业道德的特点及作用 90
一 旅游职业道德的特点 90
二 旅游职业道德的作用 91
第九章 旅游从业人员的基本职业道德素质 93
第一节 旅游职业道德的基本要求 93
一 热爱旅游事业 93
二 全心全意为旅游者服务 95
三 发扬爱国主义精神 98
第二节 旅游职业道德的基本规范 99
一 爱国爱企、爱岗敬业 100
二 热情友好、宾客至上 102
三 文明礼貌、优质服务 104
四 不卑不亢、一视同仁 107
五 遵纪守法、廉洁奉公 109
六 真诚公道、公平守信 111
七 团结协作、顾全大局 112
八 钻研业务、提高技能 115
第十章 旅游职业道德的评价与自我修养 117
第一节 旅游职业道德的评价 117
一 旅游职业道德评价的含义和原则 117
二 职业道德评价的根据 117
三 职业道德的评价标准 118
四 旅游职业道德评价的方法 119
第二节 旅游从业者的道德修养 121
一 旅游从业人员道德修养的目的和意义 121
二 旅游职业道德修养的基本要求 122
三 旅游从业人员道德修养的内容 124
四 旅游从业人员道德修养的途径和方法 126
参考书目 129