第1章 商业物业概述 1
1.1 商业物业的属性、类型与特点 2
1.2 消费行为分析 4
1.3 商业综合体的构成 5
第2章 商业业态概述 15
2.1 零售业概述 15
2.2 批发业概述 22
2.3 餐饮业概述 24
2.4 休闲娱乐业概述 30
第3章 商业物业招商概述 37
3.1 商业物业招商的特点 37
3.2 招商要点 40
3.3 商户租赁心理和行为分析 43
3.4 招商营销管理过程 44
第4章 招商部门组织结构管理 73
4.1 组织结构设计 73
4.2 岗位职责描述 76
4.3 打造有效的商业物业招商团队 82
第5章 招商的基本原则与渠道 93
5.1 招商的基本原则 93
5.2 招商渠道 95
5.3 中小城市如何进行主力店招商 99
第6章 市场调查 103
6.1 市场调查的内容 103
6.2 市场调查原则与步骤 106
6.3 市场调查形式 109
第7章 招商策划 123
7.1 招商策划的特点与作用 123
7.2 招商活动的策划 126
第8章 招商推广 139
8.1 招商推广 139
8.2 招商广告策略 141
8.3 媒体的评价 149
8.4 招商现场包装 151
第9章 招商现场管理 161
9.1 招商中心 161
9.2 招商现场管理 163
9.3 服务细节 166
第10章 招商谈判与合同 173
10.1 招商谈判与深度推进 173
10.2 招商合同 182
附录 203
1．招商实用表格 203
2．深圳经济特区房屋租赁条例 213
参考文献 221