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《客房服务员和客服文员岗位英语》PDF下载
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作 者：姜玲主编
出 版 社：北京：旅游教育出版社
出版年份：2007
ISBN：7563714812
页数：277 页
图书介绍：“新标准”酒店岗位英语丛书以国际酒店标准为依据，着眼于岗位工作细节，融入全新服务理念，采用场景再现式写法，帮助酒店员工掌握岗位英语。本书是其中的客房服务员和客服文员岗位英语。
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