绪论 企业竞争优势与人力资源管理 1
相关案例 9
本章回顾 11
关键性术语 11
复习思考 11
第一章 人力资源管理概述 12
第一节 人力资源管理概要 12
第二节 人力资源管理思想的形成与发展 17
第三节 以人为本的管理理念及层次类型 28
第四节 人力资源管理者的基本素质 30
相关案例 35
本章回顾 37
关键性术语 38
复习思考 38
第二章 职务分析与岗位设计 39
第一节 职务分析概述 39
第二节 职务描述与资格要求的编写 53
第三节 岗位设计 55
相关案例 61
本章回顾 65
关键性术语 65
复习思考 65
第三章 人力资源计划的编制 66
第一节 人力资源计划概要 66
第二节 人力资源预测 69
第三节 计划编写的要点与步骤 77
相关案例 81
本章回顾 85
关键性术语 85
复习思考 86
第四章 人员的招聘与甄选 87
第一节 人员的招聘 87
第二节 人员的甄选 97
相关案例 105
本章回顾 106
关键性术语 107
复习思考 107
第五章 员工的使用与管理 108
第一节 员工的使用 108
第二节 员工的管理 114
相关案例 126
本章回顾 132
关键性术语 133
复习思考 133
第六章 绩效考评 134
第一节 绩效考评概述 134
第二节 绩效考评体系的建立 138
相关案例 148
本章回顾 153
关键性术语 154
复习思考 154
第七章 薪酬设计与管理 155
第一节 薪酬设计的构成 155
第二节 薪酬调查 159
第三节 岗位评估 161
第四节 薪酬体系的设计 164
第五节 薪酬设计的基本技巧 168
相关案例 171
本章回顾 174
关键性术语 175
复习思考 175
第八章 人力资源的培训与开发 176
第一节 人力资源培训与开发概述 176
第二节 人力资源培训与开发的需求分析 180
第三节 人力资源培训与开发项目的实施 184
第四节 人力资源培训与开发的效果评价 190
相关案例 193
本章回顾 198
关键性术语 198
复习思考 198
第九章 跨文化人力资源管理 200
第一节 跨国经营企业的跨文化管理 200
第二节 跨文化人力资源管理概要 205
第三节 创新的海外人力资源管理方法 214
相关案例 217
本章回顾 219
关键性术语 220
复习思考 220
第十章 人力资源的会计核算 221
第一节 人力资源会计的含义 221
第二节 人力资源成本会计 226
第三节 人力资源价值会计 230
相关案例 233
本章回顾 236
关键性术语 236
复习思考 236
第十一章 企业文化与制度建设 237
第一节 企业文化概述 237
第二节 塑造新型的企业文化 247
第三节 构建人力资源管理的有效机制 251
相关案例 256
本章回顾 259
关键性术语 259
复习思考 259
第十二章 人力资源管理的法律环境 260
第一节 劳动法律关系 260
第二节 员工的安全与健康管理 266
第三节 社会保障制度 269
相关案例 273
本章回顾 275
关键性术语 275
复习思考 275
参考文献 276