第一章 卓越企业教练基础 1
第一节 企业教练的形成与发展 1
第二节 企业教练的工作程序 17
第三节 五个宏观企业教练技巧 22
第四节 企业教练的聆听能力 38
第五节 企业教练的发问能力 40
第六节 5R企业教练醒觉系统 46
第二章 企业教练技巧 53
第一节 A→B企业教练模式 56
第二节 从属等级企业教练模式 84
第三节 W-W-H-W企业教练模式 92
第四节 行为精进教练模式 98
第五节 成果导向教练模式 100
第六节 企业教练的支援系统 105
第三章 企业教练商业应用 107
第一节 企业教练的区分能力 107
第二节 企业教练的回应能力 112
第三节 企业教练的招聘面试技巧 115
第四节 提升业绩教练技巧 120
第五节 改善效益教练技巧 122
第六节 迪士尼创新教练策略 124
第四章 企业教练素质能力 127
第一节 直觉运用能力 127
第二节 自我感知能力 131
第三节 自我完善能力 133
第四节 超然对话能力 133
第五节 聆听层次能力 134
第六节 激励他人能力 136
第七节 架构方向能力 139
第八节 职业界限能力 142
第九节 真实对话能力 143
第十节 情绪掌控能力 145
第五章 企业动力对话系统 149
第一节 从假设中抽取事实 157
第二节 从推论回溯数据 161
第三节 在说服与探求中取得平衡 168
第六章 突破教练技术 179
第一节 价值技术 180
第二节 信念技术 184
第三节 规则技术 188
第四节 修正价值架构技术 191
第五节 正面信念技术 191
第六节 内心冲突瓦解技术 192
第七节 四步突破程序 194
第八节 九步突破技巧 195
第九节 事业取向价值分析工具 195
第七章 九型性格教练工具 201
第一节 九型性格的形成及发展 201
第二节 九型性格的表现特征 202
第三节 九种人的内在价值观 217
第四节 九种人的内在注意力焦点 217
第五节 教练九种不同类型的人 219
第六节 运用九型性格增强教练效果 225
第八章 身心语言教练工具 227
第一节 VAK技巧 227
第二节 换框技巧 232
第三节 联系与抽离技巧 234
第四节 检定语言教练模式 237
第五节 逻辑层次教练技巧 243
第六节 时间线教练技巧 247
第九章 成功企业教练策略 249
第一节 企业教练的信念系统 249
第二节 企业教练的三重教练原理 251
第三节 十大企业教练原则 253
第四节 十大企业教练错误 256
第五节 问题及答案框架 256
第六节 五大成功企业教练方向 258
第七节 六大成功企业教练策略 259
第十章 企业教练育成系统 267
第一节 培养理念——形成你的教练风格 267
第二节 发现方向——决定你及教练团队 270
第三节 扩大效果——扩大你的期望目标 271
第四节 引导行动——达至你要的成果 272
第五节 直达核心——自我回应你的问题及成功 274
关于国际注册企业教练 277
香港坤烨国际教练机构 279
参考文献 282