001 二八定律——抓住主要矛盾：用20％的付出赢得80％的收益 14
让你的时间和精力获得400％的收益 15
抓住大客户，像麦当劳那样成功 17
把不赚钱的投资剔除 17
002 蝴蝶效应——细节决定成败 18
让小事触发你人生的转机 20
未雨绸缪——别让蝴蝶扇倒“大厦” 22
003 幸福递减定律——不要让感官味蕾失去对幸福的敏感 23
感受不到幸福，你可以试着寻找 24
怀有感激之心，让幸福感保持长久 25
004 马蝇法则——感谢对手，正是他们催化了你的成功 27
把对手当成你前进的动力之源 28
激发别人的进取心 29
005 帕金森定律——时间是海绵里的水 30
珍惜时间，做高效率人士 31
做领导，要学伯乐，别学武大郎 33
006 韦奇定律——走自己的路，让别人说去吧 34
不要让闲话动摇了你的坚定信念 35
事实胜于雄辩：结果对，你就对 35
007 鲦鱼效应——做出色的领导者，让下属心甘情愿地追随你 36
虚心纳言，不做固执己见的领导者 37
以身作则：带领下属走出困境 38
008 犬獒效应——困难是造就强者的学校，竞争是铸造辉煌的通道 40
困境中求生存，做卓越的工作者 41
学习对手才能战胜对手 42
009 大拇指定律——你是大拇哥吗？ 44
当大拇哥，成为行业里的No.1 45
做企业，没有最好，只有更好 46
010 权威暗示效应——不想被别人牵着鼻子走，自己就要有主见 47
藐视权威：只要正确，就要坚持己见 49
善用权威，借其影响达到自己的成功 49
011 牢骚效应——给别人开口机会，给自己改进机会 50
让家人发牢骚，知道彼此所想 51
让员工发牢骚，减压又增效 52
012 莫非定律——做好万全准备：感觉会出错的事，往往就会出错 53
感觉不对了，就要小心 55
失败不可怕，可怕的是你的态度 55
做好万全准备，把隐患消灭于无形中 56
013 蓝斯登原则——员工也是上帝 57
顾客是上帝，员工更是上帝 58
营造氛围，让员工快乐地工作 59
014 倒口形假说——半兴奋状态奠定成功之路 60
常胜将军胜在“半兴奋状态” 61
主动施压，但切忌急功近利 62
015 避雷针效应——能疏善导，化解隐患 63
攻心为上，解决职场里的沟通障碍 64
沟通畅通，打造上下一心的高效组织 65
016 巴纳姆效应——自信，才不迷信：自己才是自己的镜子和坐标 66
只跟自己比，别跟别人比 67
破除对别人的“迷信” 67
抓住人性弱点，积极影响别人 68
017 蔡戈尼效应——善始善终，坚持到底，毅力造就成功 69
学会专注：一生只做一件事 70
将正确的做法进行到底 71
018 光环效应——全面、客观、透彻地认识事情，才能避免爱屋及乌 73
注重举止“包装”，给自己增加光环 74
借助名人的光环起飞 75
019 吉格勒定理——设定一个高目标，就等于达到了目标的一部分 76
不为老板打工，为自己的前途打工 77
“小弟”追上“老大”：赶超麦当劳 78
020 印刻效应——只做第一，不做第二 79
只做第一，不做第二 80
先入易为主，脑白金的“强行印刻” 81
021 异性效应——异性相吸，事半功倍 82
见面求人，善用性别资本 83
男女互动，轻松把问题搞定 84
022 霍布森选择效应——培养能发挥主动性和创造性的环境 85
创造有选择的环境，激发员工潜能 86
善用选择权，获得大胜利 87
023 旁观者效应——别让其他人的表现束缚了自己的脚步 88
心中充满爱，让世界变成美好的人间 89
打破常规，创新才能制胜 90
024 刺猬法则——距离不一定产生美，但没有距离一定不美 91
亲密无间，一不小心就毁了你 92
赏罚分明——让距离产生权威 93
025 投射效应——推己及人，但勿“一厢情愿” 94
“己所欲”也“勿施于人” 95
当心“投射双刃剑”伤到自己 95
026 定势效应——别让自己的思维只会“直来直往” 96
当心思维定势让你犯下低级错误 97
打开思维天窗，站在领域前沿 98
027 留面子效应——讲究说话策略，做事百发百中 99
善用留面子效应，消除别人的不满 100
当心被别人的“留面子”高招套牢 101
028 登门槛效应——步步为营，奠定成功之路 102
别只顾爱面子效应，该说不时就说不 103
善登“门槛”，走向成功 104
029 杠杆原理——给我一个支点，我可以撬动地球 105
以小博大，一元钱撬动事业之舟 106
超越期望，勿以善小而不为 107
030 第一印象效应——金玉其外，时刻展示你最佳的一面 108
当心不修边幅，让你痛失良机 110
当心以貌取人，让你痛失良才 111
031 竞争优势效应——合作才能共赢，别为眼前利益而致两败俱伤 112
当心小利之争，葬送长期合作 113
用强效沟通，实现合作共赢 113
032 从众效应——有主见、有决断，勿做盲目跟风者 114
不要“下意识”地从众 115
不从众才能脱颖而出，获得自由天空 116
033 马斯洛理论——渴望被尊重，就先尊重别人 117
给别人一分尊重，免吃“闭门羹” 118
以人为本——百年企业惠普的精神 119
034 德尼摩定律——找到你最合适的位置 120
找到最适合你的跑鞋 122
使用别人的优点，而非盯住缺点 122
035 苛希纳定律——不要“多多益善”，只要“最佳数量” 123
当心人多必闲、闲多生事 124
用最佳人选来保证经营效率 125
036 彼得原理——好汉不提当年勇：过去的成就不能代表未来的发展 126
有雄心不代表能胜任 128
当心效率低下，并不因为真的缺人 128
037 木桶定律——个都不能少：齐头并进才能大获全胜 129
提升自己，不当木桶的短板 130
玩转提升短板的两大法宝 131
038 250定律——征服一个人，连带征服他背后的250个人 133
任何情况下都不能得罪一个顾客 134
销售要好，服务更要好 135
039 罗密欧与朱丽叶效应——理解与支持：让沟通渠道畅通无阻 136
要想改善关系，请控制自己的干涉欲 137
请牵着“倔强性格”的鼻子走 138
040 多米诺效应——一倒百倒，防止一次行为的破坏无限放大 140
小事的破坏性是呈几何级数增长的 141
堵住小疏漏，防止闯大祸 141
041 零和游戏原理——激烈竞争：谁才是真正的赢家？ 143
走出损人不利己的误区 144
双赢合作，成就IT巨头 145
042 达维多定律——要保持领先，就必须时刻否定并超越自己 146
超越同行：宝洁公司的发迹史 147
不光产品要创新，服务更要创新 147
043 蜕皮效应——超越自己，才能不断成长 148
满足是最大的敌人 149
不断提高期望，才能不断提高身价 150
044 布利斯定理——三思而后行：事前想得清，事中不折腾 151
抓住成功法宝：做好计划，先思后行 152
计划重要，更重要的是执行计划 153
045 卡贝定理——适时放弃会得到更多 154
放弃已有的成功，你才能更成功 155
放弃是创新的钥匙：精工舍的崛起 156
046 “路径依赖”原理——选择正确，就等于成功了一半 157
找到北斗星 158
选对赢利模式：戴尔的直销路线 159
047 王永庆法则——节省一元钱等于净赚一元钱 160
赚钱是种能力，花钱是种智慧 161
吝啬成就大企业：省下的都是利润 162
048 韦尔奇原则——领导者的工作就是选择适当的人 163
了解何人、何时最能为你所用 164
用好一人，胜过指挥干军 165
049 隧道视野效应——拓宽心路：站得更高，才能看得更远 166
告别“小农思维” 167
看得远，才能有发现商机的眼光 167
050 表率效应——身教胜于言传：正人先正己，管事先做人 169
在要求别人之前，先要求自己 170
领导带头，让克莱斯勒从困境中崛起 170
051 南风法则——柔能克刚：温暖是谁都不能拒绝的力量 171
循循善诱地说服胜过激烈粗暴的批评 172
一点温暖，换来滚滚客源 173
052 特里原则——承认错误是一个人最大的力量源泉 174
主动认错，承担责任，没有任何借口 175
解决问题，比追究责任更重要 176
053 “标杆管理”法则——把对手当做标杆：对手就是最好的学习对象 177
瞄准优秀者：穷，也要站在富人堆里 178
标杆学习：博人之长，为我所用 179
054 皮格马利翁效应——不要吝啬激励 180
从顽童到州长：用鼓励成就一个人 182
目标激励：让别人充分发挥才能 182
055 蘑菇定律——努力为自己增值：当你有价值时，才会得到承认 183
把简单的工作做到完美，才有机会跃过龙门 185
三大法宝：帮你顺利度过“蘑菇”时期 186
056 华盛顿合作定律——明确任务：避免三个和尚的尴尬 187
清除“不拉马的士兵” 188
力量往一起使才能“1+1＞2” 188
057 狗鱼效应——人生需要紧迫感：没有压力，就没有动力 189
感谢你的“狗鱼” 191
本田汽车：“空降”狗鱼，激发活力 192
058 冷热水效应——具体问题具体分析，学会用不同的秤砣来衡量事物 193
讲求策略，赢得谈判 194
转念去想，平和心态 195
059 亲和效应——成功人士不仅要可敬、可畏，更要可亲 196
微笑是最吸引人靠拢的语言 197
松下：观赏短吻鳄，化亲和力为凝聚力 198
060 雷尼尔效应——知道员工的真正需求，才能留住人才 199
了解员工需求，留住关键人才 200
慧眼识人，让“怪才”为公司创造利润 200
061 杜拉克原则——任人唯贤：起用经验丰富、善于管理的“外人” 201
当心任人唯亲让你的事业毁于一旦 203
向联想学习，将“亲人”拒之门外 203
062 啤酒效应——客户端10％的市场需求变化会导致订单量200％的变化 204
保持信息准确性，以此做出正确决策 205
强效沟通，把“泡沫”消灭于无形中 206
063 手表定律——找到一只准确的“手表”，然后只相信它 207
两个以上的目标等于没有目标 209
站稳脚跟，不当墙头草 209
064 托利得定理——一心二用，全面分析，正确决策 210
别一意孤行，把错误坚持到底 211
打开大脑，看到问题的多种可能性 212
065 马太效应——世界是不公平的：强大，才更有优势 213
成功是成功之母：一步步小成功，奠定个人大成功 214
向娃哈哈学习：凭实力实现赢家通吃 215
066 不值得定律——别把生命浪费在无意义的小事上 216
不值得做的，一定不要做 217
你认为值得的事，就一定值得做好 218
067 鸟笼逻辑——当心陷入惯性思维的怪圈 219
打破“鸟笼”：不做别人满意的自己，做最好的自己 220
打破惯性思维：创新方法，解决难题 221
068 破窗效应——“亡羊补牢”总比不补要好 222
制止小的错误，以避免大的错误 223
反用“破窗效应”：把小处做好，带动大环境改变 224
069 临界点效应——从不气馁，跨越生命中的“临界点” 225
在临界点前放弃，会让你前功尽弃 226
超越临界点，你就会柳暗花明 227
070 酒与污水定律——防患于未然：别让一匙污水污染了一桶酒 228
剔除团队里的“烂苹果” 229
净化“污水”：NBA驯化逆子罗德曼 229
071 卢维斯定理——“谦虚”，需要把握好度 231
有几分谦虚，可以避免你一意孤行 232
有几分谦虚，可以让你学习进步 232
072 最大笨蛋理论——及时扔出“烫手山芋”，别当“最大笨蛋” 234
生活是一场博弈：当心掉进别人设好的陷阱 235
投机时适可而止，当心成为别人捉弄的“笨蛋” 236
073 跷跷板互惠原则——互利互惠，才能皆大欢喜 237
帮助别人，会给你带来快乐 238
互助互惠，会让你更好地生存 239
074 热炉规则——纪律与规章就是“热炉”，绝对不可触犯 240
制度清楚，警告也要做到位 241
坚持“制度面前人人平等” 242
075 毛毛虫效应——不走寻常路：不要固守本能、经验和习惯 243
不要走别人的路，以致扼杀了自己 244
“福”字苹果：另辟蹊径不跟风，才能赚取大成功 245
076 跳蚤效应——志在高远：心有多宽，舞台就有多广 246
野心多大，决定你能飞多高 247
挫折面前，当心消磨掉你的雄心 248
077 横山法则——触发被管理者的自发管理：自发的才是最有效的 249
与其强权压制，不如激发别人的自我管理 250
善于做感情投资，让员工爱岗敬业 251
078 青蛙法则——不为明天做准备，明天就会让你为今天后悔 252
居安思危，改掉影响你一生的坏习惯 253
未雨绸缪，不让危机降临企业 254
079 跨栏定律——在困境中崛起，做勇敢的“跨栏者” 255
正确面对打击，跌倒要能够爬起 256
困难和挫折面前，让执著、信念带你走远 256
080 奥格尔维定律——敢用能人，善用能人，才能成长为巨人公司 258
永远记住：事情要靠团队做出 259
银行家摩根：找到自己的左膀右臂 260
081 卡瑞尔公式——绝处逢生，保持头脑清醒，终有解决途径 261
放松，冷静的大脑有助于你思考 262
拿出置之死地而后生的勇气 263
082 杜根定律——信心决定成败：胜利只属于有信心的人 264
自信产生奇迹，让你充满力量 265
别人都不相信你时，你更要相信自己 266
083 首因效应——第一印象往往决定了你在别人心目中的形象和地位 267
凭“第一印象”判断人，会让你踩到地雷 268
先入为主，用首因效应影响别人 269
084 近因效应——最近的印象往往是最深刻的印象 270
人际交往注重长线，别因一时判断而毁灭友情 272
善用近因：士别三日，让人刮目相看 272
085 沃尔森法则——你能得到多少，取决于你能知道多少 273
见微知著：从小信息中发现大商机 274
找到信息，抢占先机，打开销售局面 275
086 塞里格曼效应——抓住梦想：永远都不要放弃 276
警惕：人生最大的失败是放弃 277
紧紧抓住梦想＝紧紧抓住成功 278
087 冰淇淋哲学——如果能在逆境中胜出，就不会害怕任何挑战 279
逆境是一种磨炼，战胜它的人必将辉煌 280
世界船王：从不利中获利，你就能够所向披靡 280
088 奥卡姆剃刀定律——高效做事：学会把复杂的事做简单 281
会工作的人，能把复杂的事情变简单 282
多不代表好，合适的才是最好的 283
089 培歌效应——掌握高效学习、高效记忆的秘诀 284
理解培哥效应，别对“记忆魔术”惊叹不可能 285
学习一定有方法：找准路子，变成记忆天才 286
090 三分之一效应——在中间的不一定是好的 287
做选择时，当心“三分之一效应” 288
经商选址：用“三分之一效应”帮你大发利市 289
091 参与定律——想得到别人的支持，先吸引他参与 290
变局外人为局内人：让顾客参与，让自己收获 291
变受雇者为主人：让员工参与，让企业得利 292
092 杜利奥定理——失去热情，事业注定失败 293
生活中，练就一双善于发现亮点、找到热情的眼睛 294
让热情为自己谋利：没有热情，能打动谁？ 294
093 罗伯特定理——放弃什么，都不能放弃希望 296
做命运的主宰：心中有希望，就可以看到太阳 297
挫折再大，你不放弃希望，希望就不放弃你 298
094 沟通的位差效应——没有平等就没有真正的交流 299
沃尔玛：沟通优势让员工亲如一家人 300
同甘共苦，协同作战，使企业充满生机和活力 301
095 “灯塔”效应——设定远景目标，给企业树立“灯塔” 302
树立目标：让它像磁石一样吸引企业向卓越迈进 303
清晰决定成败：不要让目标模糊不清 304
096 贝尔效应——甘当人梯，将人才送上高峰 305
善当伯乐，你才会拥有千里马 306
成功之后，不要吝于点拨别人 307
097 拜伦法则——用人不疑，充分授权，给下属自由发展的空间 308
授权后，不要再事事指导、干涉 309
只能放九十九个心：把握好授权和不疑的度 309
098 大荣原则——人才是企业生存之本 310
选人时，能力和品格，一个都不能少 311
育人时，要真正重视他的职业发展 312
099 达维多夫定律——没有创新，就没有生命力 314
头脑打开一厘米，人生揭开新篇章 315
惠普：四顶“创新”帽子，换来勃勃生机和滚滚利润 316
100 史密斯原则——围绕利益，决定合作还是竞争 317
当心垄断的新型陷阱——市场萎缩、无利可图 318
说服别人合作时，要动之以情，晓之以“利” 319