第一章 房地产企业前期工作 2
第一节 房地产企业前期管理要点 2
要点1：开展房地产市场调查 2
要点2：房地产企业开发项目确定 3
要点3：项目规划设计控制 4
要点4：房地产项目手续办理 4
第二节 地产项目前期管理制度 6
制度1：房地产项目前期开发策划控制程序 6
制度2：房地产项目考察管理规定 8
制度3：项目调研报告规范 10
制度4：项目可行性研究管理办法 12
制度5：项目论证程序 17
制度6：项目立项决策评审指引 19
制度7：项目产品定位管理程序 20
制度8：规划设计方案评审办法 23
第三节 地产项目前期管理表格 24
表格1：土地开发地块信息表 24
表格2：土地SWOT分析表 27
表格3：地块成交信息一览表 28
表格4：房地产板块分布情况表（1） 28
表格5：房地产板块分布情况表（2） 29
表格6：楼盘个案市场调查详表 29
表格7：竞争者综合分析表 31
表格8：项目规划方案简评表 32
表格9：设计变更申请及审批单 33
表格10：设计变更通知单 34
第四节 房地产企业前期工作文案 34
文案1：某房地产开发项目市场调研提纲（总体方案） 34
文案2：房地产市场调查报告 38
文案3：房地产项目可行性报告正文模板 40
文案4： × ×房地产项目产品建议书 48
文案5：某地产公司建筑规划设计方案评价标准 52
学习总结 57
第二章 全面预算管理 59
第一节 预算管理概述 59
要点1：全面预算管理组织 59
要点2：全面预算管理程序 60
要点3：全面预算管理的制度建设 62
要点4：房地产企业的预算编制方法 62
要点5：推行全面预算管理时需抓好三个结合 63
第二节 预算管理流程 64
流程1：年度预算编制流程 64
流程2：工程（非主体建安工程）预算流程 64
流程3：工程（主体建安工程）预算流程 65
第三节 全面预算管理制度 65
制度1：全面预算管理办法 65
制度2：预算审批工作程序 71
第四节 财务预算管理表格 72
表格1：主营业务收入现金预算表 72
表格2：其他业务收入现金预算表 73
表格3：收到的其他与经营活动有关的现金预算表 74
表格4：开发成本支出现金预算明细表 76
表格5：项目开发成本支出现金预算明细表 78
表格6：开发间接费用预算表 84
表格7：其他业务成本支出现金预算表 86
表格8：管理费用预算表 87
表格9：销售费用现金预算表 90
表格10：各项税费支出现金预算表 92
表格11：支付的其他与经营活动有关的现金预算表 93
表格12：投资收回现金预算表 94
学习总结 95
第三章 地产项目计划管理 97
第一节 地产项目的计划管理要点 97
要点1：项目计划管理的目的和意义 97
要点2：项目计划的分级管理体系 97
要点3：分级计划的编制 100
要点4：有效监控项目计划的执行 101
第二节 项目计划管理制度 104
制度1：项目计划分级管理规定 104
制度2：项目开发计划管理作业指引 110
制度3：项目专项计划管理作业指引 113
制度4：项目计划变更管理作业指引 115
制度5：项目阶段性成果管理办法 116
第三节 项目计划管理表格 119
表格1：别墅施工计划标准 119
表格2：多层住宅施工计划标准 120
表格3：高层住宅施工计划标准 121
表格4：公建配套施工计划标准 122
表格5：项目开发节点计划 123
表格6：项目计划会签表 126
表格7：项目开发节点计划变更申请 126
表格8：项目周例会记录表 127
表格9：项目_____年_____月计划专题会 128
表格10：项目开发计划模板——土地获取阶段 129
表格11：项目开发计划模板——规划设计阶段 132
表格12：项目开发计划模板——施工准备阶段 135
表格13：项目开发计划模板——工程建设阶段 138
表格14：项目开发计划模板——竣工入住阶段 147
表格15：项目开发计划模板——售后及移交 148
表格16：项目开发计划模板——规划验收 149
表格17：项目开发计划模板——交警验收 150
表格18：项目开发计划模板——防雷装置竣工验收 151
表格19：项目开发计划模板——人防验收 152
表格20：项目开发计划模板——环保验收 153
表格21：项目开发计划模板——卫生验收 153
表格22：项目开发计划模板——绿化验收 154
表格23：项目开发计划模板——档案验收 155
表格24：项目开发计划模板——竣工备案 156
表格25：项目开发计划模板——通邮验收 157
表格26：项目开发计划模板——土地复核验收 157
表格27：项目开发计划模板——配套履行验收 158
学习总结 159
第四章 房地产企业市场营销运作工具 161
第一节 房地产企业市场营销运作要点 161
要点1：营销组织的建立 161
要点2：确定房地产营销模式 161
要点3：营销计划管理 161
要点4：营销策划管理 161
要点5：价格策略及项目销售定价 163
要点6：广告媒体发布及评价 164
要点7：房屋交付标准的确定 165
要点8：做好公关危机应对 165
要点9：提前办好销售手续 165
要点10：案场现场业务管理 168
要点11：树立全员全过程营销理念 168
第二节 地产项目销售管理制度 170
制度1：房地产开发企业销售管理办法 170
制度2：项目营销节点操作指引及成果标准 180
制度3：项目营销策划管理办法 186
制度4：项目开盘前销售准备工作规范 191
制度5：开盘销售流程规范 195
制度6：现场销售人员管理办法 198
制度7：日常销售及内勤管理制度 202
第三节 地产项目营销推广表格 209
表格1：项目公司年度营销执行汇总表 209
表格2：项目公司年度营销目标计划表 210
表格3：项目公司年度营销工作进度计划表 210
表格4：项目公司上半年度营销执行汇总表 211
表格5：项目公司下半年度营销目标计划表 212
表格6：项目公司下年度营销工作进度计划表 212
表格7：项目公司月度营销计划及执行汇总表 213
表格8：项目公司每月销售欠量情况明细表 213
表格9：月度营销推广方案 214
表格10：项目月推广费用明细表 218
表格11：销售案前总验收表 218
表格12：目标责任书 219
表格13：项目来访客户登记表 220
表格14：回访客户登记表 221
表格15：大定统计表 221
表格16：大定逾期情况汇总表 221
表格17：成交记录表 222
表格18：签约联系登记表（房屋保留期间） 222
表格19：合同统计表 222
表格20：催款通知书（第一封） 223
表格21：催款通知书（第二封） 223
表格22：公积金未到账客户明细 224
表格23：换房申请审批表 224
表格24：客户档案登记表 224
表格25：销售主管日报表 225
表格26：销售统计周报表 226
表格27：售楼信息反馈周报表 227
表格28：项目成交客户档案 229
表格29：延期签约审批表 230
表格30：置业顾问提成表 231
表格31：房产证办理情况周报表 231
表格32：购房优惠折扣审批单（存根联） 232
表格33：购房优惠折扣审批单（销售档案联） 232
表格34：礼品领取发放单 233
表格35：楼书资料入库清单 233
表格36：楼书资料领用清单 233
表格37：物品移交清单 234
表格38：楼盘销售汇总表 234
表格39：办理银行按揭登记表 235
表格40：应收账款明细表 235
表格41：销售资金回笼月报表 235
表格42：购房定位书 236
表格43：项目销售工作计划表 236
表格44：预购登记表 238
表格45：认购登记表 238
表格46：签约登记表 239
表格47：公司关系户购房登记表 239
表格48：保留楼盘控制表 239
表格49：销售情况周报表 239
表格50：本周来访人数统计表 240
表格51：项目开盘选房前认筹客户回访表 240
表格52：项目认筹前客户跟踪回访筛选表 241
表格53：项目认筹客户选房当天跟踪检查表 241
表格54：项目按揭办理情况汇总 241
学习总结 242
第五章 地产开发成本控制与管理工具 244
第一节 地产开发成本控制与管理要点 244
要点1：房地产企业的成本费用构成 244
要点2：房地产企业成本控制的总体战略 244
要点3：房地产开发关键环节的成本控制 246
第二节 成本控制流程 255
流程1：招投标阶段的成本控制流程图 255
流程2：费用签证管理流程 256
流程3：费用报销管理流程 256
第三节 房地产企业成本控制制度 257
制度1：房地产企业成本控制制度 257
制度2：目标成本管理实施细则 262
制度3：成本目标分解工作细则 265
制度4：项目拓展阶段成本测算工作细则 267
制度5：设计阶段成本控制办法 268
制度6：施工阶段成本控制办法 270
制度7：项目成本动态监控制度 273
制度8：费用管理制度 273
第四节 成本控制表格 278
表格1：项目目标成本测算表 278
表格2：项目开发总目标控制表 287
表格3：地区各类建筑各种档次物业建筑成本水平表 291
表格4：项目总包及主要分包工程承包方式及成本控制目标建议 292
表格5：项目主要材料（设备）采购方式及成本控制目标建议 292
表格6：项目 月合同价款变更情况汇总表 293
表格7：建安成本动态控制表 293
表格8：项目发展部成本控制责任书 293
表格9：设计部成本控制责任书 295
表格10：工程部成本控制责任书 299
表格11：项目经理部成本控制责任书 301
表格12：营销管理部成本控制责任书 304
表格13：成本部成本控制责任书 306
学习总结 309
第六章 地产项目质量控制 311
第一节 地产项目质量控制要点 311
要点1：房地产开发项目的前期工作质量控制 311
要点2：设计阶段的质量控制 312
要点3：施工阶段的质量控制 313
第二节 地产项目质量管理制度 314
制度1：项目工程质量管理前期策划制度 314
制度2：项目工程质量管理办法 317
制度3：样板工程领先管理办法 322
制度4：工程项目工序交接和移交管理办法 323
制度5：项目成品（半成品）保护管理办法 325
第三节 项目质量管理表格 330
表格1：工序检查一览表 330
表格2：工程项目工序样板施工检查验收表 339
表格3：工程项目工序交接检查验收表 340
表格4：工程项目移交检查验收表 340
学习总结 341
第七章 房地产企业财务管理工具 343
第一节 房地产企业财务管理要点 343
要点1：财务管理的五大内容 343
要点2：房地产企业财务管理体系的整体模型 345
要点3：再造财务管理体系的步骤与内容 345
第二节 房地产企业财务管理制度 348
制度1：货币资金内部控制制度 348
制度2：销售收款管理细则 353
制度3：款项支付业务管理制度 357
制度4：资金计划与执行分析管理办法 361
制度5：资金调度与核算管理办法 362
制度6：对外借款管理办法 363
制度7：担保管理办法 364
制度8：集团会计管理及核算规范 366
制度9：集团成本核算规范 384
制度10：集团存货核算规范 391
制度11：工程竣工结算管理规定 395
制度12：工程结算审批工作程序 398
制度13：工程付款管理制度 399
第三节 房地产企业财务管理表格 402
表格1：项目投资开发成本费用估算表 402
表格2：项目投资计划与资金筹措表 405
表格3：投资成本费用估算汇总表 405
表格4：项目投资收益分析表 406
表格5：融资项目登记表 407
表格6：资金账户资料登记表 408
表格7 ： × ×项目× ×月资金计划及审批表 408
表格8：项目公司、集团公司本部年度资金计划与平衡分析表 409
表格9：项目建设资金计划与平衡分析表 410
表格10：项目公司、集团公司月度资金计划与执行分析表 410
表格11：贷款预警分析表 412
表格12：资金内部调拨单 412
表格13：内部担保联系单 413
表格14：内部担保申请单 413
表格15：付款审批表 413
表格16：工程款支付申请表 414
表格17：工程款已支付报表 415
表格18：结算项目基本信息表 415
表格19：工程结算报审表 416
表格20：结算造价分析表 416
表格21：结算造价分析简表 417
表格22：结算审批表 417
表格23：工程结算复审情况表 418
表格24：× ×工程结算分析说明 419
表格25：结算确认书 419
学习总结 420
第八章 房地产项目的后期管理 422
第一节 房地产项目的后期管理要点 422
要点1：项目的竣工验收 422
要点2：地产项目的防护 423
要点3：地产项目的移交 424
要点4：地产项目的保修与回访 424
要点5：地产项目后评价与总结 426
第二节 项目后期管理制度 432
制度1：新项目工程交付验收办法 432
制度2：物业移交管理流程规范 439
制度3：工程保修管理作业指引 441
制度4：房地产项目后评估办法 444
第三节 项目后期管理表格 452
表格1：工程项目移交书 452
表格2：工程项目移交清单 452
表格3：防护问题整改通知单 453
表格4：防护范围及要求委托单 453
表格5：细部检查质量问题整改通知单 454
表格6：新建房屋验收表 454
表格7：小区公共设施及道路设施验收单 456
表格8：小区公共绿化验收单 456
表格9：工程回访记录表 457
表格10：工程保修记录 458
表格11：零星房屋维修处理记录单 458
表格12：房屋维修联系单 458
表格13：房屋报修处理登记表 459
表格14：维修现场监理记录、验收单 459
表格15：维修工程量核定单 460
表格16：_____物业服务中心房修预警报告 460
表格17：维修整改通知单 461
表格18：维修零星工程结算审批表 461
表格19：房屋保修扣款通知单 462
表格20：房修委托申报单 462
表格21：_____项目维修零星工程委托单 463
学习总结 464