第1章 物流模式与物流系统 1
1.1 物流与物流管理 1
1.1.1 传统物流定义 1
1.1.2 物流分类 2
1.1.3 现代物流管理定义 3
1.1.4 现代物流管理系统 3
1.1.5 传统物流与现代物流管理领域的区别 4
1.2 物流的基本活动 4
1.2.1 保管活动 5
1.2.2 库存管理 6
1.2.3 仓储活动 6
1.2.4 配货活动 7
1.2.5 包装活动 7
1.2.6 流通加工 8
1.3 世界各国对现代物流管理的理解 9
1.3.1 美国的服务中心说 9
1.3.2 欧洲的成本中心说和供应链管理 10
1.3.3 日本的利润中心说 11
1.4 物流与国民经济的关系 13
1.4.1 物流在国民经济中的地位 13
1.4.2 现代物流管理系统与市场营销 14
1.4.3 流通活动、传统物流和物流渠道 15
1.4.4 供应链和流通渠道的领导者 17
1.4.5 重视物流顾问的咨询价值 17
1.4.6 商物分离与信息系统 19
第2章 物流系统工程与物流基本功能的关系 21
2.1 物流系统功能与包装功能的关系 21
2.1.1 包装的定义与特征 22
2.1.2 包装功能所面临的基本课题 22
2.1.3 包装模数的设计 23
2.1.4 包装设计的基本条件 23
2.1.5 流通包装与物流诸活动的关系与效果 24
2.1.6 包装表示标识的设计准则 24
2.2 物流系统功能与流通加工功能的关系 25
2.2.1 流通加工的功能与内容 25
2.2.2 需要流通加工的场合 25
2.3 物流系统功能与商品检验功能的关系 26
2.3.1 基本方法 26
2.3.2 特殊方法 27
第3章 物流保管功能概述 28
3.1 ABC分析法及其在库存管理中的应用 28
3.1.1 库存管理目标的制定 28
3.1.2 制订库存控制计划与约束因素预测 29
3.1.3 分析数据的收集与处理方法的选择 29
3.1.4 制定ABC分析表 29
3.1.5 根据ABC分析表分类 30
3.1.6 绘制ABC分析图 30
3.1.7 确定重点管理对象 30
3.2 ABC分析法的拓展与应用 31
3.2.1 二八理论 31
3.2.2 多层次的ABC分析法 33
3.2.3 关于项目分类管理的效果 34
3.3 双标准ABC分析法 34
3.3.1 数列排列法 35
3.3.2 坐标法 35
3.3.3 多标准的模糊分类法 36
3.4 零售商物流配送中心的订货方式 38
3.4.1 订货方式的种类 38
3.4.2 两箱法或双堆法 38
3.4.3 与物流中心相配套的零售业订货系统 39
3.4.4 零售企业的传统订货系统 39
3.4.5 关于集中订货订单内容的设计概要 41
第4章 物流系统工程与信息功能的关系 42
4.1 物流系统功能与信息功能的关系 42
4.2 信息系统与信息管理功能 43
4.2.1 物流信息系统架构 43
4.2.2 物流作业支持系统架构 43
4.2.3 订货处理系统 44
4.2.4 订货数据应用 45
4.2.5 电子数据交换系统 45
4.2.6 实时销售控制系统 45
4.2.7 自动连续补货系统 46
4.3 物流系统工程与电子商务 47
4.3.1 IT技术与物流的关系 47
4.3.2 电子商务 47
4.3.3 物流领域中电子商务的利弊 47
4.4 自助式物流服务系统与虚拟商店街 50
4.4.1 自动化的POS系统 50
4.4.2 虚拟商店和VR技术 50
4.4.3 虚拟现实（VR）技术简介 51
第5章 物流系统工程与二律背反原理的关系 53
5.1 物流系统工程及其表现 53
5.1.1 传统物流活动 53
5.1.2 现代物流活动 53
5.1.3 现代物流基本功能的特征分析 53
5.1.4 传统物流系统与物流系统的比较 55
5.1.5 与物流活动相关定义扩展的实例 55
5.2 二律背反原理及其在现代物流活动中的表现 57
5.2.1 二律背反原理 57
5.2.2 二律背反原理与相关表现形式 57
5.2.3 交货服务项目的内容 60
5.2.4 物流费用与交货服务项目的相互约束关系 60
5.2.5 物流战略矩阵的设定准则 61
5.2.6 提高企业整体效益 62
5.3 物流系统工程与二律背反原理的关系 64
5.3.1 现代物流活动的6种基本功能的相关性 64
5.3.2 物流系统工程中的二律背反表现 64
5.3.3 物流系统工程的目标体系 64
5.3.4 传统物流系统工程与物流系统工程的区别 65
5.3.5 三种经济性的考察 66
5.3.6 物流系统工程的构成要素与发展趋势 67
第6章 物流系统工程的综合功能评价 70
6.1 物流系统工程综合功能的基本结构 70
6.1.1 物流综合功能的基本构成要素 70
6.1.2 美国和日本物流管理综合能力评价方式比较 70
6.1.3 经营主体联合体所必需的现代管理的高度综合能力 72
6.1.4 企业联合深化所追求的现代物流管理的综合能力 72
6.2 高度化企业集团的管理能力 75
6.2.1 中小企业之间功能相互补充 75
6.2.2 多样化的区域物流行政功能 75
6.2.3 区域物流行政等管理能力的强化 76
6.3 现代物流管理综合能力强化 76
6.3.1 多样化的物流管理资源 76
6.3.2 信息资源 77
6.3.3 企业的特色资源 77
6.3.4 知识能力与知识产权 77
6.3.5 客户与商圈结构状况分析 77
6.3.6 组织结构的凝聚力 77
6.3.7 企业外资源 78
6.3.8 系统架构能力 78
6.3.9 管理目标设定能力 78
6.3.10 调整能力 78
6.3.11 管理能力 79
6.4 系统评价能力的扩充 79
6.4.1 提高组织能力 79
6.4.2 提高管理人员素质 80
6.4.3 日本的物流管理综合能力 81
6.4.4 两种系统的特征比较 82
6.4.5 追求网络领导人员的能力 84
6.4.6 价值观与自我意志决断力 84
6.4.7 富有人情味与同情心 84
6.4.8 勇敢地开口说话 84
6.5 提高现代物流管理的综合能力 85
第7章 物流系统的基本要素与零库存物流 86
7.1 架构物流系统的基本要素 86
7.1.1 物流系统 86
7.1.2 物流系统的构成要素 86
7.1.3 以物流中心为目标的物流系统架构 87
7.1.4 物流系统的评价标准与改善 87
7.1.5 物流效率促进企业发展 88
7.2 物流服务和零库存物流的本质 89
7.2.1 物流管理组织和功能 89
7.2.2 物流服务的构成要素 89
7.2.3 零库存管理 90
7.2.4 JIT配送模式与零库存物流 92
7.2.5 多频度少量化物流 93
7.3 物流成本计算 94
7.3.1 物流成本数据的利用 95
7.3.2 通过政府部门编制物流成本计算便览 95
7.3.3 关于物流服务成本 95
7.3.4 物流成本计算ABC法及其应用 97
7.3.5 配送成本计算 98
7.3.6 价格标准制定 99
7.3.7 网上购物的付款方式 100
第8章 采购物流模式与采购策略 102
8.1 采购功能和制定采购策略的基本准则 102
8.1.1 采购功能 102
8.1.2 采购作业流程 103
8.1.3 外购决策 104
8.1.4 制定采购模式策略 104
8.2 采购策略简介 105
8.2.1 商品价值成本分析的采购策略 105
8.2.2 采购定价的策略 105
8.2.3 库存管理成本与采购批量的策略 106
8.3 采购物流模式 106
8.3.1 采购商物流之一——供货代理 107
8.3.2 采购商物流之二——窗口代理制度 107
8.3.3 采购商物流之三——共同配送 107
8.3.4 采购商物流之四——竞争对手之间的共同配送 108
第9章 批发商物流模式及其衍变趋势 110
9.1 销售物流与流通领域的竞争对手 110
9.1.1 现代物流管理活动和销售物流模式的相互冲击 111
9.1.2 现代物流管理活动的基本内容 112
9.1.3 竞争对手（Top-runner）之间的角色相互转换 112
9.2 批发商类型及其时代特色 113
9.2.1 批发活动和批发商定义 113
9.2.2 批发商的类型 114
9.3 批发商功能与第三方物流的问世 117
9.3.1 在供应链中提供商品供需双方的信息平台 117
9.3.2 增加市场透明度 118
9.3.3 调节供需空间和时间的矛盾 118
9.3.4 提供供需双方融通资金和咨询服务 118
9.3.5 批发商功能的衍变与第三方物流的登场 118
9.4 批发商物流及其特色 119
9.4.1 批发商在物流过程中的功能 119
9.4.2 批发商物流的转型对策与第三方物流架构 120
9.5 国外批发商物流与变革模式简介 121
9.5.1 美国批发商完善的批发机构和代理业务模式 121
9.5.2 批发专用的高度功能物流中心的构建 121
9.5.3 供应链管理导致批发商的转型 122
9.5.4 药品与食品连锁店导致批发商的转型 123
9.5.5 饮食连锁商店发展导致不同专业批发商联合 124
9.5.6 日本批发商特有的运作模式的利弊 125
9.5.7 IT技术是批发商物流转型的契机 125
9.5.8 批发商物流的课题 126
第10章 多样化的零售商物流及其时代特色 127
10.1 零售业物流的系统特色 127
10.1.1 零售业主导型的物流系统结构 127
10.1.2 大型零售业在物流上游的现状与分析 129
10.2 高度物流化的CVS系统构建 129
10.2.1 商店内部信息子系统 130
10.2.2 综合数字通信网络（ISDN） 130
10.2.3 现代物流管理系统 131
10.3 零售业支援系统的开发 131
10.3.1 商店销售活动的活性化 132
10.3.2 低成本操作对策 132
10.3.3 人事管理的重新评价 132
10.3.4 新开业调查、新业态开发等支援系统架构 133
10.3.5 物流系统的开发支持 133
10.4 零售业系统的多样化与面临的挑战 133
10.4.1 零售业领域的物流课题 134
10.4.2 超级市场与CVS管理模式的差异 134
10.5 企业纵向和横向联合体的可实现性 135
10.5.1 企业纵向联合体的目标与特性 135
10.5.2 企业纵向联合体的推动主体与对策 135
10.5.3 企业横向联合体的效率性与特性 136
第11章 物流领域中的数据处理技术 138
11.1 数据仓库的现状与课题 138
11.1.1 企业信息系统的三类课题 138
11.1.2 分析和活用信息的时代 138
11.1.3 自然增值的企业信息系统所存在的问题 140
11.1.4 有用的详细数据的欠缺与冗长 141
11.2 架构数据仓库的长处 141
11.2.1 数据仓库概念 141
11.2.2 单独建立数据库的必要性 143
11.2.3 提供可信赖的有实用价值的数据 143
11.3 数据仓库的具体功能 145
11.3.1 从传统数据统计分析向多维分析构思转变 145
11.3.2 数据挖掘技术 147
11.3.3 数据仓库技术的应用领域 148
11.3.4 SOM算法在数据挖掘技术中的应用 148
11.4 成功利用数据仓库的条件 150
11.4.1 保持强烈的目标意识 150
11.4.2 从小到大的数据库架构原则 150
11.4.3 架构数据仓库的关键是数据采集 151
11.4.4 用户是数据仓库的主体 151
11.4.5 日本数据仓库技术的发展趋势 152
第12章 物流系统的网络化构建 153
12.1 物流信息功能的关键技术 153
12.1.1 物资与信息一体化技术 153
12.1.2 文字识别技术和声音识别技术 155
12.1.3 专用数据处理装置 156
12.2 联结系统的信息技术与系统 157
12.2.1 物流VAN 157
12.2.2 物流EDI和Web-EDI 158
12.2.3 移动体通信及其防止泄密对策 158
12.2.4 卫星通信 159
12.3 IT时代的物流功能 160
12.3.1 引进虚拟制造企业方法 160
12.4 现代物流管理的高度化 161
12.4.1 架构物流功能高度化信息系统 161
12.4.2 物流系统高度化所必需的信息功能 162
12.4.3 相关管理主体与物流系统的关系 162
12.5 信息功能高度化与物流活动效率化 162
12.5.1 IT技术领域的多样化 163
12.5.2 物流信息系统的需求与对应 164
12.5.3 物流网络的应用现状和发展趋势 164
12.6 架构基于信息功能的物流共同化系统 166
12.6.1 系统的业务内容与架构目标 167
12.6.2 架构共同化配送系统的基本条件 167
12.6.3 架构物流共同化与信息功能高度化系统 168
第13章 常用条码及其相关技术简介 170
13.1 关于应用条码技术的常识 170
13.1.1 条码的基本概念 170
13.1.2 条码符号的结构 172
13.1.3 条码字符表示法 173
13.1.4 条码技术的发展趋势及其在我国的应用现状 175
13.2 EAN/UCC-13码简介 176
13.2.1 EAN/UCC-13码的编码结构 177
13.2.2 EAN-13码的奇偶性组合方式 177
13.2.3 商品代码的编码准则 180
13.2.4 EAN-13码的校验码计算方法 180
13.2.5 EAN-13码的数据字符表示与计算 181
13.2.6 EAN-8码的校验字符计算法 181
13.3 UPC码简介 183
13.3.1 UPC码的编码结构 184
13.3.2 UPC-A码的校验方法 184
13.3.3 UPC-E码的编码规则 185
13.3.4 UPC码的公差尺寸简介 187
13.4 ITF条码 188
13.4.1 交叉25码的编码结构 188
13.4.2 交叉25码的应用领域 189
13.5 NW-7码 191
13.5.1 库德巴码的编码规则 191
13.5.2 库德巴码的尺寸与测定 192
13.6 39码 194
13.6.1 39码的编码规则 194
13.6.2 39码的校验方法 197
13.6.3 39码的串联特性与信息追加 198
13.6.4 39码的尺寸和测定方法 198
13.7 128码 199
13.7.1 128码的编码规则 200
13.7.2 关于128码的校验方法 203
13.7.3 128码的串联特性 204
13.7.4 关于128码的尺寸和公差 204
13.7.5 关于128码尺寸的测定方法 205
13.8 其他常用的一维条码 206
13.8.1 93码的编码规则 206
13.8.2 93码的校验字符计算法 208
13.8.3 25码 208
13.9 二维条码简介 209
13.9.1 二维条码的分类 210
13.9.2 PDF417条码 211
13.9.3 49码简介 213
13.9.4 16K条码 216
13.9.5 矩阵式二维条码 216
第14章 EAN/UCC系统与日本条码系统简介 226
14.1 EAN/UCC系统简介 226
14.1.1 EAN/UCC系统的主要内容 226
14.1.2 EAN和UPC系统的兼容 226
14.1.3 EAN/UCC系统对国际贸易与物流的影响 227
14.1.4 EAN/UCC系统的编码系统 228
14.2 定量商品编码 229
14.2.1 贸易商品的条码选择 229
14.2.2 贸易编码结构应注意的事项 230
14.2.3 编码结构 231
14.2.4 UCC-12代码 232
14.2.5 UPC-E商品条码的代码结构 233
14.2.6 特殊项目或商品编码 234
14.3 变量商品编码 235
14.3.1 零售变量商品编码 236
14.3.2 电子数据交换用的变量贸易项目标识 236
14.3.3 店内标识码 236
14.3.4 非零售变量贸易项目 239
14.3.5 应用标识符的定义与结构 240
14.3.6 最常用的应用标识符 242
14.4 EAN/UCC系统的常用编码 247
14.4.1 物流单元编码概述 247
14.4.2 SSCC 248
14.4.3 物流标签 248
14.4.4 定位码 249
14.4.5 资产编码 250
14.4.6 服务编码 250
14.4.7 EAN/UCC系统的特殊应用条码编码 250
14.4.8 EAN系统的图书代码 251
14.4.9 EAN系统的期刊代码 253
14.4.10 音像制品和电子出版物编码 253
14.5 日本物流条码标准化体系简介 254
14.5.1 JAN-通用商品码 255
14.5.2 ITF-物流商品码 255
14.5.3 条码设计与制作例 257
14.5.4 物流识别码的内容 258
14.5.5 日本物流识别码设定例 258
14.5.6 ITF标准码表示法和文字结构 260
14.5.7 日本JIS标准的ITF码基本尺寸 261
14.5.8 ITF码的校验码计算法 262
14.6 条码印制与日本条码的应用领域简介 263
14.6.1 ITF码的光学特性 264
14.6.2 符号载体 265
14.6.3 条码印制涂料颜色搭配 265
14.6.4 条码的印制指标 266
14.6.5 标准物流码的印刷位置 267
14.6.6 标准条码的印刷条件 268
14.6.7 标准物流码ITF在日本流通业的应用 271
第15章 条码应用系统设计简介 276
15.1 条码应用系统的构成 276
15.1.1 条码阅码器的选择 277
15.1.2 条码译码器的种类 279
15.1.3 光电扫描器简介 280
15.1.4 CCD扫描器设计原理简介 284
15.1.5 固定安装光束扫描器 285
15.2 数据通信原理与条码阅码接口设计简介 287
15.2.1 数据通信概念 288
15.2.2 数据通信系统架构 288
15.2.3 数据传输原理 293
15.2.4 计算机与条码阅码器接口设计简介 298
15.3 条码的码制选择与编码库架构 303
15.3.1 条码码制的选择 303
15.3.2 建立条码编码库 304
15.3.3 计算机系统架构 305
15.4 条码译码软件的设计简介 307
15.4.1 条码码制和扫描方向判别 307
15.4.2 条码元素逻辑值的判别法 311
15.4.3 条码译码软件的设计简介 315
15.4.4 条码译码器的数据输出软件设计 318
15.5 条码应用软件开发的基本准则 321
15.5.1 分析阶段 322
15.5.2 系统设计阶段 323
15.5.3 程序设计和编写阶段 326
15.5.4 程序测试阶段 327
15.5.5 系统试运行和维护阶段 328
第16章 物流领域中条码技术应用实例 329
16.1 条码技术应用于供应链管理系统 329
16.1.1 供应链管理系统的功能 329
16.1.2 条码技术在销售系统的应用 330
16.1.3 供应链管理系统数据结构 331
16.1.4 系统流程与维护 332
16.1.5 条码技术应用于库存管理系统 335
16.2 条码技术在其他物流领域中的应用 342
16.2.1 条码报关单管理系统 342
16.2.2 条码技术在自动生产线上的应用 343
16.2.3 条码技术在FMS系统中的应用 344
16.2.4 条码技术在邮电管理系统中的应用 345
16.2.5 条码技术应用于图书管理系统 346
第17章 物流领域的信息功能与物流系统工程的关系 355
17.1 信息功能高度化对物流活动的影响 355
17.1.1 条码技术促使物流活动的高度化 356
17.1.2 关于信息功能高度化与活动多样化 356
17.2 信息功能高度化的发展趋势 357
17.2.1 物流网络与供应链的关系 357
17.2.2 基于信息功能物流平台的物流共同化系统构建 358
17.2.3 关于日本区域内或跨区域配送活动简介 359
17.2.4 物流信息系统的架构 359
参考文献 361