第一章 市场调研预测概述 1
第一节 市场调研的含义、特点和意义 1
第二节 市场调研的原则和步骤 5
第三节 市场调研的历史、现状和未来 9
第四节 市场调研、市场预测和经营决策 14
第二章 市场调研的主体 17
第一节 市场调研委托人与市场调研执行人 17
第二节 市场调查员 20
第三章 市场调研的对象内容 27
第一节 市场基本环境调研 27
第二节 需求调研 32
第三节 市场供给调查 42
第四节 市场营销活动调查 45
第四章 市场调研设计 54
第一节 市场调研方案设计 54
第二节 问卷设计 60
第五章 现成资料的利用 70
第一节 现成资料的特点和作用 70
第二节 现成资料的获取途径和方法 77
第三节 现成资料的储存、管理和利用 91
第六章 市场调研的类型与方式 107
第一节 市场调研的类型 107
第二节 市场调研的主要方式 112
第三节 各种调研方式的应用原则 117
第七章 市场调研方法 119
第一节 访问调查法 119
第二节 观察调查法 128
第三节 实验调查法 132
第四节 专家会议法 142
第五节 德尔菲法 147
第八章 抽样调查 156
第一节 抽样调查的基本概念和特点 156
第二节 抽样调查的基本类型和组织方式 161
第三节 抽样技术控制 179
第九章 调查资料的分析研究 189
第一节 调查资料的审核、筛选 190
第二节 调查资料的整理、汇总 196
第三节 调查资料的分析研究 213
第十章 市场预测的种类和方法 235
第一节 市场预测概述 235
第二节 判断预测法 246
第三节 时间序列预测法 255
第十一章 撰写市场调研预测报告 290
第一节 撰写市场调研预测报告的意义 290
第二节 市场调研预测报告的格式 294
第三节 市场调研预测报告的内容和步骤 297
第四节 市场调研预测报告的撰写形式与技巧 302