第一篇 企业社会责任与科学发展观 3
第一章 西子：全国第一家系统地实施企业社会责任的民营企业 3
第二章 江苏电力：以科学发展观统领企业发展 9
第三章 洛钼集团：贯彻“循环经济”，实现企业可持续发展 22
第四章 塔里木油田：实施人文指标量化体系 29
第五章 三星集团的儒家企业伦理和社会责任观 36
第二篇 企业理念塑造 43
第一章 海尔的文化战略和理念营造 43
第二章 摩托罗拉的全球文化战略 50
第三章 通用汽车企业的伦理危机及其解决 56
第四章 IBM的企业理念：抢占制高点 65
第五章 通用电气的奇迹是如何诞生的 76
第六章 惠普的价值观 82
第七章 博益的理念：集团文化与个人生涯规划的统一 87
第八章 荣事达的“和商理念”塑造 95
第九章 东方通信的企业理念导入 103
第十章 雅戈尔的理念：装点人生 112
第三篇 营销文化 119
第一章 戴尔直销：以客户为中心的文化策略 119
第二章 索尼公司营销文化的变革 124
第三章 杉杉的绿色意识和品牌文化 132
第四章 耐克的个性化营销 137
第五章 麦当劳以文化征战全球 145
第六章 微软：商界“终结者” 155
第七章 娃哈哈：面对假冒，如何实施营销文化战略 165
第八章 希尔顿的宾至如归 171
第九章 施乐：稳扎稳打，步步为营 178
第四篇 管理文化 189
第一章 杜邦管理文化模式的变革 189
第二章 松下公司的管理哲学 195
第三章 柯达的建议制度和科学管理 205
第四章 奔驰：品质制胜 213
第五章 丰田的企业文化和人力资源管理 228
第六章 硅谷：高新企业的创业文化与氛围 244
第七章 人保信用管理：以诚信为核心理念 256
第五篇 华商文化和跨文化管理 271
第一章 王安公司：家族情结与跨文化反思 271
第二章 广州标致：跨文化的融合与冲突 283
第三章 肯德基进军海外市场的理念审查 289
第四章 大众汽车跨文化管理的先驱：诺德霍夫 296
第五章 万向的“四为”战略和跨文化管理 301
第六章 爱立信：文化冲突与共融 311
第七章 同仁堂：百年老店的奥秘 323
第八章 联想集团：没有家族的家族企业 336
第九章 新东方：敢拼才能赢 343
第六篇 环境文化与企业伦理 357
第一章 孟山都公司的环境理念 357
第二章 本田：环境和企业伦理战略 361
第三章 三洋的企业生命论 370
第四章 福特：创造舒适的产品和环境 380
第五章 五粮液的环保创新 386
第六章 苏泊尔的企业伦理定位 392
第七章 本田：启动绿色革命 398
第八章 宝钢：实施环保领先战略 402
后记 409