第1章 现代办公和办公自动化 1
1.1 现代办公 1
1.1.1 日常办公礼仪 1
1.1.2 常用便函写作方法 2
1.2 办公自动化 3
1.3 如何搭建计算机自动化办公平台 4
1.4 习题 4
第2章 Windows XP的基本操作 5
2.1 初识中文版Windows XP 5
2.1.1 Windows XP简介 5
2.1.2 Windows XP硬件要求 6
2.1.3 Windows XP的安装 6
2.1.4 桌面介绍 10
2.1.5 注销与退出Windows XP 11
2.1.6 使用及设置“开始”菜单 12
2.1.7 使用及设置任务栏 14
2.1.8 设置有个性的Windows用户界面 15
2.1.9 窗口操作 19
2.1.10 创建和删除快捷方式 21
2.2 文件夹和文件的管理 23
2.2.1 查看文件和文件夹 23
2.2.2 创建“公司资料库”文件夹 25
2.2.3 选择、移动与复制文件（文件夹） 26
2.2.4 命名“资料库”里的文件（文件夹） 29
2.2.5 删除文件（文件夹） 30
2.2.6 文件（文件夹）的查找 31
2.2.7 隐藏“公司资料库”里的重要文件（文件夹） 32
2.2.8 显示被隐藏的文件（文件夹） 33
2.3 回收站的使用 33
2.3.1 回收站的设置 33
2.3.2 永久删除 34
2.3.3 恢复回收站里的文件（文件夹） 35
2.4 习题 36
第3章 Windows XP的维护和日常管理3.1 Windows系统备份还原 37
3.2 设置“控制面板” 40
3.2.1 设置日期和时间 40
3.2.2 设置鼠标 41
3.2.3 电源设置 43
3.2.4 安装、卸载软件 45
3.2.5 添加和删除硬件 48
3.3 管理磁盘 51
3.3.1 清理磁盘 51
3.3.2 磁盘碎片整理 52
3.3.3 更改驱动器名 53
3.4 习题 54
第4章 中文输入法 55
4.1 键盘、击键姿势和指法 55
4.2 添加、安装与删除输入法 56
4.3 输入法的设置 59
4.3.1 更改输入法的设置 59
4.3.2 自定义输入法快捷键 59
4.4 使用中文输入法 60
4.4.1 五笔字型输入法 60
4.4.2 智能ABC输入法 64
4.4.3 切换输入方式、中英文标点、全角／半角 65
4.4.4 使用软键盘输入特殊符号 65
4.5 习题 66
第5章 使用Word 2003编辑“公司通告”5.1 初识Word 2003 67
5.1.1 Word 2003窗口界面 67
5.1.2 新建和打开文档 69
5.1.3 保存和关闭文档 69
5.2 Word的基本操作 70
5.2.1 文本的选择和删除 70
5.2.2 文本的剪切、复制和粘贴 72
5.2.3 文本的查找、替换和定位 72
5.2.4 撤销和恢复操作 74
5.3 制作“公司通告”文件 74
5.3.1 输入通告内容 74
5.3.2 设置通告的格式 75
5.4 美化“公司通告” 77
5.4.1 使用“首字下沉 77
5.4.2 修改项目列表符号 78
5.4.3 插入图片 79
5.4.4 插入艺术字并绘制图形 81
5.4.5 添加边框和底纹 84
5.4.6 添加页眉和页脚 85
5.4.7 分栏显示页面内容 86
5.5 习题 86
第6章 使用表格制作“公司员工通讯录”6.1 表格的组成与创建 87
6.2 创建公司员工通讯录 89
6.2.1 创建通讯录构架 89
6.2.2 向表格中输入数据 91
6.3 美化公司员工通讯录 92
6.3.1 调整表格的字体格式 92
6.3.2 设置表格的边框和底纹 94
6.3.3 对表格应用样式 96
6.3.4 对表格中记录进行排序 97
6.3.5 表格与文本的互换 98
6.4 习题 100
第7章 Excel 2003基本操作 101
7.1 Excel 2003的启动与界面 101
7.1.1 如何启动Excel 2003 101
7.1.2 Excel 2003的界面 101
7.2 创建“销售”工作簿 103
7.3 “月销售”工作表的基本操作 105
7.3.1 添加一张新工作表 105
7.3.2 择工作表 106
7.3.3 把工作表重命名为“月销售表” 106
7.3.4 删除工作表 107
7.3.5 隐藏和显示“月销售表” 107
7.3.6 保护“月销售表” 108
7.4 保护“销售”工作簿 109
7.5 编辑“月销售表” 110
7.5.1 选定单元格及整行与列 110
7.5.2 选择区域 111
7.5.3 输入文本与数据 111
7.5.4 插入特殊符号 114
7.5.5 输入小技巧 114
7.5.6 移动表中的数据 116
7.5.7 复制表中的信息 117
7.5.8 删除表中的信息 117
7.5.9 撤销与恢复 118
7.5.10 调整行高和列宽 119
7.5.11 设置对齐方式 120
7.5.12 合并单元格 121
7.5.13 让表格漂亮起来 121
7.6 习题 123
第8章 用Excel 2003轻松管理数据 125
8.1 数据的操作 125
8.1.1 公式的使用——计算销售额 125
8.1.2 函数的使用——计算盈利额 127
8.1.3 对销售额排序 128
8.1.4 筛选数据 129
8.1.5 分类汇总 133
8.2 图表的使用 133
8.2.1 图表简介 134
8.2.2 创建图表 134
8.2.3 编辑图表 136
8.3 数据透视表的使用 140
8.3.1 创建数据透视表 140
8.3.2 操作数据透视表 142
8.4 数据透视图 144
8.4.1 创建数据透视图 144
8.4.2 操作数据透视图 145
8.5 习题 147
第9章 制作演示文稿——PowerPoint 2003
9.1 初识PowerPoint 2003 149
9.1.1 什么才是好的演示文稿 149
9.1.2 如何启动和关闭PowerPoint 2003 149
9.1.3 PowerPoint 2003的界面 150
9.1.4 创建“芯片推广”演示文稿 151
9.1.5 保存刚创建的演示文稿 153
9.1.6 查看文稿 154
9.1.7 输入文本 155
9.1.8 应用设计模板与幻灯片母版的设计 156
9.1.9 增加、删除幻灯片以及调整幻灯片的顺序 158
9.1.10 播放文稿 159
9.2 让幻灯片更加醒目 163
9.2.1 美化文本 163
9.2.2 设置幻灯片切换效果 165
9.2.3 插入及编辑剪贴画 166
9.2.4 插入及编辑产品图片 168
9.2.5 插入艺术字 169
9.2.6 插入图示 170
9.2.7 插入组织结构图 171
9.2.8 插入表格 172
9.2.9 插入与编辑价格图表 175
9.2.10 设置动画效果 178
9.2.11 幻灯片控制设置 180
9.2.12 插入多媒体文件介绍产品 182
9.3 打印演示文稿 184
9.4 打包演示文稿 186
9.5 习题 187
第10章 畅游Internet 189
10.1 Internet Explorer简介 189
10.1.1 启动与退出IE 189
10.1.2 打开以及浏览网页 189
10.1.3 收藏夹整理 190
10.1.4 临时文件和历史记录 191
10.1.5 脱机浏览和IE属性设置 191
10.2 习题 192
第11章 收发电子邮件 193
11.1 使用免费邮箱收发邮件 193
11.1.1 申请免费电子邮箱 193
11.1.2 使用免费电子邮箱 194
11.2 使用Outlook Express 197
11.2.1 启动及创建账户 197
11.2.2 创建多个账户 198
11.2.3 商务电子邮件撰写注意事项 199
11.2.4 邮件的撰写 199
11.2.5 发送邮件 200
11.2.6 阅读、答复和转发邮件 200
11.2.7 删除邮件 202
11.2.8 通讯簿的使用 203
11.3 习题 205
第12章 安全办公 207
12.1 防止黑客 207
12.1.1 关于黑客 207
12.1.2 防火墙的使用 207
12.2 计算机病毒防范 210
12.2.1 常见病毒简介 210
12.2.2 杀毒软件——瑞星杀毒软件的使用 210
12.3 习题 214
第13章 常用办公设备的使用 215
13.1 打印机 215
13.1.1 什么是打印机 215
13.1.2 打印机的分类和性能指标 215
13.1.3 打印机的选购和维护 217
13.2 复印机 220
13.2.1 复印机的概念 220
13.2.2 复印机的分类 220
13.2.3 复印机的选购和维护 221
13.3 扫描仪 222
13.3.1 什么是扫描仪 222
13.3.2 扫描仪的选购和维护 223
13.4 传真机 225
13.4.1 什么是传真机 225
13.4.2 传真机的分类和工作原理 225
13.4.3 传真机的选购和维护 226
13.5 刻录机 228
13.5.1 什么是刻录机 228
13.5.2 刻录机的性能指标 228
13.5.3 刻录机的选购 229
13.5.4 刻录软件Nero 230
13.6 习题 232
附录A 上机指导 233
实训1 在Windows系统中操作文件和搜索文件 233
实训2 在Widows系统中安装程序 235
实训3 使用输入法输入特殊符号 238
实训4 制作精美的稿纸 240
实训5 使用Word进行简单的表格计算 243
实训6 利用Excel对数据进行简单排序 244
实训7 利用Excel进行数据筛选和创建数据透视表 247
实训8 制作演示文稿 250
实训9 文档的共享与防火墙的设置 252
实训10 使用下载软件下载文件 255
实训11 使用OutlookExpress写电子邮件 256
实训12 文档的安全性设置 258
实训13 上网查看新闻 260
实训14 使用常见的办公设备 263