第一章 当代中国公共管理的指导思想和理论 1
第一节 马克思主义哲学 1
第二节 邓小平理论和“三个代表”重要思想 14
第三节 科学发展观与构建和谐社会思想 22
第二章 当代中国宪法与政府 29
第一节 宪法与政府概述 29
第二节 当代中国的宪政实践 36
第三章 当代中国的国情与国策 42
第一节 中国国情概述 42
第二节 中国国策 51
第三节 云南省情与西部大开发 57
第四章 中国行政管理 69
第一节 行政管理概述 69
第二节 行政系统及其构成 72
第三节 行政系统的动行 92
第四节 行政系统的发展与行政绩效评估 98
第五章 当代中国公共政策的制定与执行 103
第一节 公共政策的内容与实质 103
第二节 公共政策系统 110
第三节 当代中国公共政策的制定 112
第四节 当代中国公共政策的执行 118
第六章 当代中国公共经济理论 125
第一节 公共经济学概论 125
第二节 公共支出和公共收入理论 130
第三节 政府的宏观调控 138
第七章 当代公共管理的基本技术与方法 148
第一节 当代公共管理的基本技术与方法：外部环境管理 148
第二节 当代公共管理的基本技术与方法：组织内部管理 151
第三节 当代公共管理的基本技术与方法：个体管理 166
第八章 当代公共管理绩效与评估 177
第一节 公共管理绩效与评估概述 177
第二节 当代公共管理绩效与评估的体系构架 182
第三节 当代公共管理绩效与评估存在的问题和解决对策 188
第九章 突发事件与公共危机管理 195
第一节 突发事件与公共危机事件概述 195
第二节 处理突发事件 198
第三节 公共危机管理 204
第十章 信息化与电子政务 215
第一节 基础概念 215
第二节 电子政务与政府流程再造 221
第三节 电子政务与政府管理 233
第四节 电子政务安全 247
第十一章 依法行政 251
第一节 依法行政基本知识 251
第二节 行政行为规范 260
第三节 行政救济 272
第十二章 公文写作与处理 285
第一节 公文概述 285
第二节 公文写作 295
第三节 公文处理 306
第十三章 公务员行为规范与礼仪规范 311
第一节 公务员行为规范与礼仪规范概述 311
第二节 公务员行为规范 317
第三节 公务员礼仪规范 326
第十四章 公务员工作方法与心理调适 340
第一节 公务员工作方法 340
第二节 公务员心理健康调适 358
第三节 转业军人心理调适 368
第四节 心理调适的对策建议 370
后记 373