导言 在新闻案例中学习应对媒体的本领 1
一、充分认识媒体在构建和谐社会中的重要作用，善于借助媒体实行新闻执政 1
二、充分认识党委、政府在社会舆论中的引导作用，牢牢掌握党管舆论的主导权 3
三、充分认识政府官员新闻素养在社会管理中的作用，提高党政干部应对媒体的能力 5
四、充分认识政府新闻学对提高领导干部新闻素养的作用，开展政府新闻学的研究和普及 7
五、充分认识新闻案例在政府新闻学教育中的作用，加强政府新闻案例的挖掘和运用 9
第一章 水能载舟 也能覆舟 11
第一节 问题案例：芜湖“红顶商人”因媒体曝光成为全国典型 11
第二节 经验案例：南京市湖南路一条街借助媒体名扬全国 17
第三节 评点：政府要重视媒体、依靠媒体开展工作 22
第二章 预则立 不预则废 30
第一节 问题案例：“非典”事件 30
第二节 经验案例：“十运会”宣传报道 40
第三节 评点：政府要以自己的新闻议程来引导舆论导向 49
第三章 运筹划策 先声后实 54
第一节 问题案例：南京媒体2002年对全国“两会”报道存在的不足 54
第二节 经验案例：南京市2007年对全国“两会”的宣传报道 60
第三节 评点：政府要运用策划让新闻宣传入耳、入心、入脑 75
第四章 先声夺人 闻风而动 81
第一节 问题案例：南京市“西瓜进城”事件 81
第二节 经验案例：南京长江大桥桥北收费站迁移 94
第三节 评点：政府要把新闻发布当作公共管理的方法 103
第五章 公而不开 捂而不住 109
第一节 问题案例：南京市翁彪“自焚”事件 109
第二节 经验案例：南京市栖霞“9.28”纵火事件 120
第三节 评点：政府要第一时间公布突发事件真相 125
第六章 名副其实 恰如其分 134
第一节 问题案例：抗洪一线的合龙“表演”折损政府形象 134
第二节 经验案例：勃兰特“华沙下跪”塑造德国新形象 142
第三节 评点：政府要善于利用媒体树立自己的良好形象 154
第七章 闻过则喜 欲盖弥彰 160
第一节 问题案例：江西定南“封杀”《人民日报》 160
第二节 经验案例：南京市中级法院借助新闻监督推进工作 168
第三节 评点：政府要学会借助媒体监督改进工作 177
第八章 体察民情 谋而后动 189
第一节 问题案例：“二○○二式”机动车号牌试点“流产” 189
第二节 经验案例：深圳市拆违工作中成功运用媒体调查 197
第三节 评点：政府要借助媒体调查提高决策、管理水平 204
第九章 敢于管理 善于管理 213
第一节 问题案例：山西省繁峙县金矿爆炸案 213
第二节 经验案例：北大清华校园爆炸案 224
第三节 评点：政府要适应新形势，加强和改进新闻管理 231
第十章 因势利导 防患未然 236
第一节 问题案例：“防弹衣书记”黄金高事件 236
第二节 经验案例：“反对日本成为联合国常任理事国”网络签名活动 244
第三节 评点：政府应研究如何管理好网络媒体 248
第十一章 换位思维 和而不同 256
第一节 问题案例：政府限制记者采访贵州兴仁县长灭门案 256
第二节 经验案例：南京地区新闻单位联席会议机制 270
第三节 评点：政府要善于协调和媒体的关系 282
第十二章 知尽能索 学以致用 289
第一节 问题案例：正部级高官被问责 289
第二节 经验案例：“明星外长”李肇星的“媒体缘” 293
第三节 评点：政府官员要切实提高新闻素养和应对媒体的能力 301
主要参考文献 308
后记 310