上篇 绩效考核设计第1章 绩效考核的基本概念和特点 3
基本概念 3
基于企业战略的绩效管理体系架构 5
现代企业绩效考核的基本特点 7
第2章 绩效考核方法 10
绩效考核的常用方法 10
绩效考核方法的选择 17
第3章 绩效考核指标的设计 22
建立绩效考核体系的基础 22
公司级关键绩效指标设计 25
部门级关键绩效指标设计 36
具体岗位绩效指标设计 41
指标定义与描述 45
第4章 指标权重和考核标准的确定 47
指标权重的确定 47
考核标准的确定 51
第5章 绩效考核制度设计 55
绩效考核制度文件的主要内容 55
考核程序与阶段的设计 57
绩效考核周期的设计 60
考核中的组织分工与执行设计 63
绩效考核制度的分类分层设计 66
第6章 团队绩效考核设计 69
确定团队绩效考核指标的方法 69
团队绩效考核设计步骤 73
知识型团队和跨部门团队的绩效考核 76
第7章 绩效管理循环 82
绩效计划 83
绩效实施与管理 91
绩效考核 97
绩效结果反馈与面谈 101
绩效结果的应用 110
第8章 绩效管理的实施 115
成功实施绩效管理的条件 115
绩效管理设计和实施的建议 118
绩效管理实施培训 120
绩效管理实施过程中常见问题及应对措施 124
第9章 绩效考核方案设计范例 133
范例一 某公司机关部室绩效考核管理办法 133
范例二 HQ公司绩效考核指标体系 148
范例三 ZGGJ投资公司绩效考核方案(试行) 153
范例四 ZGGJ投资公司中层管理岗位绩效考核指标 166
范例五 DT有限公司机关科以下任职人员绩效考核办法(试行) 176
范例六 某绿化公司部门、岗位绩效标准制订指导书(摘录) 192
下篇 薪酬支付设计第10章 工资支付与绩效工资 203
工资形式的内容与制定要求 203
工资支付必须支持战略目标的实现 205
绩效工资支付指导——激励理论及其应用 207
一揽子报酬体系与支付形式的选择 210
第11章 工资支付形式 215
计时工资制 215
计件工资制 217
生产人员和一般管理人员的奖金 226
营销人员的工资支付 230
团队激励计划及奖金总额提取 233
第12章 薪酬支付设计范例 241
范例一 绩效考核在薪酬支付中的应用 241
范例二 某公司工资结构与工资支付规定 246
范例三 某规划设计咨询公司薪酬支付办法 249
范例四 某市巴士公司司售人员票款收入工资提成办法 254
后记 259