第一章 特朗普论创业 1
第二章 释放你的创业能量 5
一、创业定义 8
二、你 9
三、你的目标 10
四、关键性创业技能 11
五、本章小结 14
第三章 感受恐惧——放手一搏 17
一、障碍 18
（一）缺乏资金 19
（二）经济损失风险 20
（三）职业风险 23
（四）情绪问题 23
（五）家庭压力 23
（六）健康问题 23
（七）缺乏良机 24
（八）风险耐受度低 24
（九）惰性 24
（十）“我还是不觉得自己拥有了创业者的必备素质” 25
二、头脑风暴是一种解决问题的有效工具 26
三、本章小结 28
第四章 确立正确的起点——以CUSTOMER模型为基点 31
一、戈登的CUSTOMER模型：竞争成功的九大要素 32
（一）文化 32
（二）独特性 33
（三）战略 33
（四）技术 34
（五）机会 34
（六）管理 34
（七）执行 35
（八）资源 36
二、CUSTOMER模型是一个整体 36
三、本章小结 37
第五章 寻找想法 39
一、寻找商业想法 40
二、想法无处不在 41
三、分析想法与你个人的适应性 45
四、三个企业家的故事 47
（一）史蒂芬 47
（二）亚当 48
（三）黛博拉 48
五、本章小结 49
第六章 确定一个（而且只能是一个）机会 51
一、案例研究：Plastechnology 51
二、想法与机会之间到底有什么区别 56
（一）规模要多大 60
（二）发展速度要多快 60
（三）风险有多大 60
（四）前景如何 61
三、本章小结 62
第七章 自力更生 63
一、Plastechnology的自力更生 63
（一）尼古拉斯·格雷厄姆 68
（二）杰克·多赫提 68
二、本章小结 71
第八章 准备与你的竞争对手“开战” 73
一、波特的五种力量 73
（一）顾客的力量 75
（二）供应商的力量 75
（三）新竞争对手所构成的威胁 76
（四）替代性产品 76
（五）对手之间的激烈竞争 76
二、朝阳产业和夕阳产业 77
三、搜集竞争对手的“情报” 80
四、争取成为最强大的竞争者 84
五、本章小结 85
第九章 设计好你的“印钞机” 87
一、商业设计和你的“印钞机” 87
二、商业设计的三个要素 89
（一）经营战略 89
（二）收入来源 90
（三）业务运作 90
三、三个实例以及从中得到的经验教训 92
（一）肉制品行业 92
（二）注塑制模公司 93
（三）静电控制公司 96
四、本章小结 96
第十章 虚拟化和全球化 99
一、正确地为你的“印钞机”做一个虚拟的商业设计 99
（一）业务运作 100
（二）收入来源 100
（三）经营战略 101
二、专注于提高网站访问量是你获得竞争优势的源泉 101
（一）网站访问者第一次在网上寻找相关产品的时候，必须很容易地搜索到你的网站 101
（二）网站访问者第一次浏览了你的网站之后，必须让他们非常满意 105
（三）你的商业设计要能够吸引网站访问者，让他们有充分的理由再次访问你的网站 106
三、在网络上赚钱 106
（一）网上零售商 107
（二）会员制 107
（三）刊登广告 107
（四）服务提供商 108
（五）中介 108
（六）内容提供商 108
五、本章小结 108
第十一章 做得好和做好事 111
一、商业设计方案 112
（一）与非营利组织建立战略联盟 112
（二）将承担社会责任作为使命的一部分 112
（三）消除商业活动中的环境污染 113
（四）回报社会 114
二、本章小结 114
第十二章 制定一个克敌制胜的经营战略 117
一、企业经营战略的界定 117
（一）经营战略是一个过程 119
（二）产品或服务必须满足顾客真正的、迫切的需求 119
（三）产品或服务必须有效地、可持续地满足顾客需求 120
二、获得竞争优势的四种途径 120
（一）降低生产经营成本，以低廉的价格吸引顾客 120
（二）开拓创新，为顾客提供别具一格的产品或服务 121
（三）瞄准市场定位（行业、地域、产品或服务） 123
（四）采用与众不同的经营管理方案 124
三、实施你的战略计划 128
（一）制定战略纲要 128
（二）寻找并确定所有的目标客户，与他们沟通交流 128
（三）通过变革创新和为顾客增加独特价值等一切手段，赢得竞争优势 130
（四）完成产品或服务的销售 131
（五）提供卓越的客户服务，实施客户关系战略 132
四、本章小结 133
第十三章 计划你的增长和盈利 135
一、我的祖母和现金流量 135
二、资产负债表和祖父的银行家 138
三、收益表 140
（一）销货成本 142
（二）营业成本 142
（三）假设 143
（四）营业成本总额 145
四、盈亏分析 148
五、本章小结 149
第十四章 迅速动员各种强有力的资源 151
一、企业家资源多种多样 152
（一）人力资源 153
（二）物质资源 156
（三）财政资源 157
（四）知识资源 157
（五）基础设施资源 157
（六）想象力资源 158
二、如何调动所需的资源 158
三、本章小结 159
第十五章 制定一个简单有效的经商计划 161
一、摘要的纲要及次纲要 164
（一）公司和理念 164
（二）企业使命 164
（三）机遇 164
（四）核心技术 165
（五）竞争 165
（六）市场渗透战略 165
（七）团队 166
（八）目前状态 166
（九）运营 166
（十）商业设计 166
（十一）财务预测 167
（十二）将来的成长和发展 167
二、计划书摘要举例 168
你的计划书摘要：10点自我评判的标准。 171
三、本章总结 173
第十六章 成为一个双赢的谈判者 175
一、利益均等的（50/50）合作伙伴 178
二、谈判过程的五个阶段 179
（一）建立愿景目标 179
（二）为成功做计划 180
（三）使用能够帮助你获胜的语言，采用获胜的技巧 181
（四）破解僵局 182
（五）所有其他方法都失败后，考虑BABSON 183
三、本章总结 183
第十七章 筹集资金 185
一、明确你的商业目标 186
二、清楚成长的每一阶段的资金需求 187
三、选择合适的资金来源 189
（一）债务 190
（二）权益 191
（三）其他来源 192
（四）游击融资 193
（五）汇集所有的资源 194
四、提高向权益投资者融资的成功概率 194
五、选择最可能的途径进行早期融资 195
六、妥善安排融资过程 196
（一）第一阶段：会谈前 196
（二）第二阶段：会谈期间 197
（三）第三阶段：会谈后 197
七、如果权益投资者感兴趣怎么办 198
八、本章总结 198
第十八章 高度关注客户 201
一、建立以客户为中心的公司的重要性 201
（一）不满的种子：一个忽视客户的故事 202
（二）夜半闯入者：一个关爱客户的故事 203
二、互惠互利的客户关系 204
（一）客户的期望 204
（二）你的期望 205
三、能够让客户满意的成本价 207
获得客户的成本 207
四、建立以客户为中心的公司的八个步骤 208
五、本章总结 209
第十九章 发射你的事业 211
一、创建你的生意的独特性 212
二、调动资源 213
三、建立里程碑图表 214
四、建立将要做的事情的列表 215
五、了解成功的关键因素和主要风险 215
（一）Venture-Preneures网络公司的成功要素 216
（二）Venture-Preneures网络公司的主要风险 216
六、获得第一个重要客户 217
七、本章总结 218
第二十章 快乐地承受成长的痛苦 221
一、获得战略机遇：高登的价值循环和零的力量理论 221
二、可以预测的成长阶段 224
（一）存在 224
（二）存活 224
（三）成功、获利和持久 225
（四）腾飞 225
（五）资源成熟 226
三、从管理者向领导者的转变 226
四、在纷繁复杂的全球变化中驾驭你的公司 227
（一）评估 229
（二）愿景目标 229
（三）运作 230
（四）初始工作 230
（五）做下去 230
五、本章总结 231
注释 233