第一篇 导论 3
第一章 组织行为学的研究对象 3
第一节 组织行为研究是组织管理的基础 3
第二节 组织行为学的理论框架与内容体系 13
第三节 组织行为学的学科特点 14
第二章 组织行为学的历史沿革 16
第一节 理论源泉与发展概况 16
第二节 心理学的成果与管理学的突破 20
第三节 管理心理学与组织行为学 27
第三章 组织行为学的研究方法 30
第一节 行为变量的测量 31
第二节 研究的具体方法 35
第三节 研究结果的统计分析 40
第二篇 个体行为 45
第四章 个性、人格与学习 45
第一节 个性 45
第二节 人格 49
第三节 学习 62
第五章 价值观、态度与工作满意度 67
第一节 价值观 67
第二节 态度 70
第三节 工作满意度 74
第六章 知觉、归因与印象管理 82
第一节 知觉与社会知觉 82
第二节 归因 90
第三节 印象管理 94
第七章 需要、动机与激励 99
第一节 需要与动机 99
第二节 内容型激励理论 105
第三节 过程型激励理论 110
第四节 状态型激励理论 114
第五节 激励的综合研究 121
第三篇 群体行为 127
第八章 群体行为与绩效 127
第一节 群体及其发展 127
第二节 影响群体行为和绩效的因素 131
第三节 群体决策 136
第九章 群体内部互动关系 141
第一节 人际沟通 141
第二节 团队建设 151
第十章 群体间互动关系 157
第一节 竞争与合作 157
第二节 群体冲突 162
第三节 谈判 168
第十一章 领导行为及其有效性 172
第一节 领导及其影响力 172
第二节 领导素质理论 176
第三节 领导行为理论 180
第四节 领导权变理论 182
第五节 领导理论研究的新动向 185
第四篇 组织行为 191
第十二章 组织结构与设计 191
第一节 组织理论 191
第二节 组织结构 197
第三节 组织设计 202
第四节 组织结构发展的新趋势 208
第十三章 组织文化 212
第一节 组织文化的内涵 212
第二节 组织文化对组织行为的影响 219
第三节 组织文化的建设 222
第十四章 组织变革与发展 232
第一节 组织行为合理化的标准 232
第二节 组织变革与对策 237
第三节 组织发展 245