第1章 中国网络狂潮：发挥机遇之国的优势 1
让其他企业竞相效仿 3
发号施令 5
热门的短信息 6
生产车间 8
分享秘密 10
第2章 拉丹·塔塔：从庞大的企业集团到灵活的全球巨擘 13
对塔塔集团进行创新 15
家喻户晓的名字 16
建立社会责任感 19
快速应对市场反馈 21
第3章 贝塔斯曼：用旧方式在前苏联国家赚大钱 25
热门的图书俱乐部 27
以短信的方式接收订单 28
在乌克兰东部摆脱刻板形象 30
文学生活方式 31
边做边学 32
感受成功 33
第4章 欧洲：能否再度成长 35
重塑欧盟 37
被束缚了的潜力 40
成功的故事 42
第5章 美国：西语裔的市场力量 47
没有国界的世界 49
文化影响力 51
反反复复 55
融入主流 56
用西班牙语进行销售 58
拉美裔在这里置业 61
看富国银行如何对待西语裔 65
第6章 华为：不仅仅是本土英雄 71
行业趋势 73
顶级合作伙伴 75
继续做跟随者吗 77
第7章 哥伦比亚：投资于极端新兴市场 81
投资奇迹 83
金融指标 84
困倦的证券交易 89
咖啡阵阵 92
股票期权 95
纠正和明确 97
阿尔瓦罗·乌里韦·贝莱斯：变革先锋 97
第8章 丰田：汽车工业的再创新 101
良好的创意 103
障碍是什么 106
丰田人 109
注重细节 110
第9章 星巴克：走向全球，迅速成长 115
星巴克的野心 117
市场饱和的尴尬 119
成熟企业面临的挑战 120
核心优势 122
以变革应对挑战 125
海外扩张 127
第10章 奥托集团：低调的巨擘 131
多渠道策略 133
聪明的蜗牛邮件 136
第11章 东芝：不断创新，超越对手 139
慎守秘密 141
本土行动 143
第12章 费迪南·皮埃切：牢牢抓住大众汽车 147
紧握大众汽车 149
损失资金 151
趋势 技术企业的前景 155
资料来源 169
案例作者简介 171