第一章 中国特色的社区图书馆概念 1
第一节 社区图书馆的演变 1
第二节 国内外社区图书馆建设模式 8
第三节 中国特色的社区图书馆 12
第二章 中国特色的社区图书馆建设工作 16
第一节 中国特色的社区图书馆建设原则 16
第二节 中国特色的社区图书馆建设规模 21
第三节 中国特色的社区图书馆运行机制 23
第四节 中国特色的社区图书馆管理体制 25
第三章 中国特色的社区图书馆管理工作 28
第一节 社区图书馆管理的含义和必要性 28
第二节 社区图书馆管理的原则与职能 31
第三节 社区图书馆规章制度 34
第四节 规章制度的听证与实施 39
第四章 中国特色的社区图书馆读者工作 42
第一节 社区图书馆读者工作原理 42
第二节 社区图书馆读者结构分析 46
第三节 社区图书馆读者心理 50
第四节 社区图书馆读者阅读需要 57
第五章 中国特色的社区图书馆服务 61
第一节 社区图书馆常规化服务 61
第二节 社区图书馆弱势群体服务 64
第三节 社区图书馆网络化服务 71
第四节 社区图书馆特色信息资源服务 75
第五节 社区图书馆形式多样的服务 81
第六章 中国特色的社区图书馆管理方法 84
第一节 社区图书馆的计划管理 84
第二节 社区图书馆的岗位责任制 89
第三节 社区图书馆的目标管理 93
第四节 社区图书馆的差异管理 100
第五节 社区图书馆参与管理 104
第六节 社区图书馆情绪管理 108
第七章 中国特色的社区图书馆人力资源管理 114
第一节 社区图书馆人力资源管理概述 114
第二节 岗位分析、设计及图书馆人员成分 119
第三节 社区图书馆人员的使用与管理 126
第四节 社区图书馆的绩效考评 134
第五节 社区图书馆的薪酬管理 137
第六节 社区图书馆人力资源培养及图书馆文化 141
第八章 中国特色的社区图书馆文献信息资源建设 149
第一节 社区图书馆文献信息资源建设概述 149
第二节 社区图书馆文献信息资源建设原则及结构 156
第三节 社区图书馆文献信息资源发展规划 160
第四节 社区图书馆文献信息资源的采集与组织管理 164
第九章 中国特色的社区图书馆设备资源建设 169
第一节 社区图书馆经费筹集及管理 169
第二节 社区图书馆设备资源管理 173
第三节 社区图书馆安全及防范 175
第十章 中国特色的社区图书馆工作效益评价 177
第一节 社区图书馆工作效益评价的意义 177
第二节 社区图书馆工作效益评价的原则及方法 179
第三节 社区图书馆工作效益评估 183
第十一章 中国特色的社区图书馆建设发展趋势 189
第一节 社区图书馆建设的环境变化 189
第二节 社区图书馆建设的发展趋势 194
主要参考文献 198