理论篇 3
讲解的技巧与方法&崔淑舫 3
讲解员的着装与礼仪&李莎 12
志愿讲解工作管理体系日臻完善&杨洋 19
培训，讲解工作的不竭动力&王秀凤 29
心理测评在志愿讲解员招聘中的应用&赵菁 42
科技手段是科学管理的基础——中国国家博物馆志愿讲解员系统管理软件的开发&从雅 47
因人施讲——志愿者追求的讲解状态&朱宏 51
我微箕着面对朝阳——如何引领少年儿童参观博物馆&周娅 55
个性化讲解之我见&杨小俭 63
妙语连珠——文物解说中连接词的使用&李之明 周娅 68
志愿者有个网&魏莹 于江 姚倩 72
美美与共，天下大同——志愿讲解工作回顾与展望&黄琛 74
实践篇 83
走进契丹民族的历史&彭京海 83
国旗的故事&刘俊岭 87
丝路拾遗&王伟 93
感受中国的世界遗产&王新华 郑恩英 97
青铜写就滇国史——滇王国贮贝器上的立体装饰&周志敏 102
落日余辉——古罗马人留下的伟大遗产&于江 109
《古希腊：人与神》展中的奥林匹克运动&周娅 114
走进西夏王国&郑恩英 117
千岩万壑自心生——从两次展览中的“明四家”山水画看中国文人的价值观&冯海啸 122
南太平洋孕育的明珠——澳大利亚原住民的艺术&李莎 132
星星指路 远涉重洋&王秀凤 137
两千年前的“夜宴”&何成刚 143
印证千秋——从中国国家博物馆专题文物展看印章的历史&俞伽 146
品味《商代江南——江西新干大洋洲考古发现精品展》&杨洋 149
殷墟妇好墓与新干商代大墓出土铜鼎之比较&陈曦 154
瓯骆遗萃——广西百越文化文物精品展&李健 162
沙漠中的奇葩——帕拉卡斯纺织品和纳斯卡地画&从雅 174
汉传菩萨像之美&赵阳路 179
宋人品茗&赵菁 185
吉祥纹饰与美妙器型&苏力 191
土与水、火的伟大创造&朱宏 195
从古瓷釉色感受古人的审美心理&魏莹 198
“栾书缶”与“赵氏孤儿”&姚方 203
从金扣玉杯谈金说玉&杨小俭 208
关于鄂君启节&景小棠 周娅 212
拾穗&周娅 223
感悟篇 231
在耕耘中成长&程林 231
鼓掌，为我们共同的事业&周娅 233
收获&王世梅 235
志愿者精神感动我&关玉芝 238
盘点岁月&江淑芬 240
雨中遐思&李丹 242
博大的艺术殿堂应当注意的几个细节&李恒光 周娅 244
你快乐所以我快乐&李佳 247
讲解随感&李铭 沈颖 250
博物馆的声音&李蹊 252
五年感言&李之明 254
我和博物馆的故事&廖钒 256
志愿服务，一种生活方式&刘冠伟 261
那一页珍贵的历史&刘梦曦 263
志愿讲解工作使我的退休生活更精彩&卢雪莱 265
志愿者生活随想&吕燕 268
奉献的快乐&马桂花 270
约定&牛爱君 273
我是一名光荣的中国国家博物馆志愿讲解员&沈平 275
二十七月的人生感受&魏青竹 278
辛苦并快乐着&吴蜀康 281
文物讲解——一门浅入深出的艺术&武正伟 283
讲解感想&奚悦 286
志愿讲解工作使我不断学习进步&姚方 288
博物馆生活方式&张海影 290
我自豪，我是中国国家博物馆志愿讲解员&张琍 292
也谈如何做好讲解工作&张鹏 294
我们的2003&赵华路 297
做志愿讲解员的五个“第一次”&赵家妤 300
结缘志愿工作&赵菁 303
一生做志愿者&郑恩英 306
精致与典雅——讲解《宋韵——四川窖藏文物精品展》的感受&周娅 308
爱的珍藏&于阳 314
附录 319
附录1：中国国家博物馆志愿讲解工作章程 319
附录2：中国国家博物馆志愿讲解工作流程 321
附录3：中国国家博物馆讲解礼仪规范 322
附录4：中国国家博物馆志愿讲解工作招聘启事 325
附录5：中国国家博物馆志愿讲解工作报名表 326
附录6：中国国家博物馆志愿讲解工作申请表 327
附录7：中国国家博物馆志愿讲解工作笔试试卷 329
附录8：中国国家博物馆志愿讲解员招聘面试记录表 332
附录9：中国国家博物馆志愿讲解员招聘面试评分表 333
附录10：中国国家博物馆志愿讲解工作大事记 334
附录11：曾经通过上岗考核的志愿讲解员 340
附录12：中国国家博物馆志愿讲解工作活动记实 354
后记 362