绪论 1
第一节 消费心理学的基本概念和意义 1
第二节 消费心理学的研究对象 6
第三节 消费心理学的研究方法 12
第四节 消费心理研究的历史发展 26
第一章 消费者的认知 34
第一节 消费者的感觉与知觉 34
第二节 消费者的注意与记忆 47
第三节 消费者的学习 57
第二章 消费者的需要和动机 67
第一节 需要概述 67
第二节 消费者需要对购买行为的影响 74
第三节 消费动机的作用和类型 82
第四节 消费动机对购买行为的影响 90
第三章 消费者的态度 100
第一节 消费者态度的概述 100
第二节 消费者态度的形成与改变 108
第四章 消费者的购买决策 124
第一节 购买决策概述 124
第二节 购买决策过程 136
第三节 购买决策的理论观点和意义 148
第五章 影响消费者的外部因素 154
第一节 经济因素 154
第二节 文化因素 158
第三节 群体因素 169
第六章 产品与消费心理 183
第一节 新产品开发与消费心理 183
第二节 产品命名与消费心理 193
第三节 商标设计与消费心理 198
第四节 产品包装与消费心理 203
第五节 品牌形象及培育 209
第七章 商品价格与消费心理 217
第一节 商品价格及其功能 217
第二节 商品定价的心理策略 228
第三节 商品调价的心理策略 234
第八章 广告与消费心理 247
第一节 广告与消费心理概述 247
第二节 广告媒体与消费心理 254
第三节 广告的心理策略 265
第四节 广告心理效果测评 275
第九章 消费环境与消费心理 281
第一节 消费的物理环境 281
第二节 消费的心理环境 295
参考文献 311
后记 317