第一章 绪论 1
导读 1
学习提示 1
第一节 企业文化学说形成的时代背景 1
第二节 企业文化学说在中国的传播与发展 7
第三节 企业文化学的学科性质和学术地位 15
本章小结 17
复习与思考 18
案例讨论 18
深入学习参考书目 18
第二章 企业文化的基本原理 19
导读 19
学习提示 19
第一节 企业的生命属性 19
第二节 企业文化现象 21
第三节 企业文化管理 30
第四节 企业文化理论 41
本章小结 59
复习与思考 60
案例讨论 60
深入学习参考书目 61
第三章 企业文化的基本体系 62
导读 62
学习提示 62
第一节 企业价值观 62
第二节 企业精神 75
第三节 企业伦理道德 83
第四节 企业形象 89
本章小结 95
复习与思考 96
案例讨论 96
深入学习参考书目 96
第四章 企业文化的演变规律 98
导读 98
学习提示 98
第一节 企业文化的起源、积累与传播 98
第二节 企业文化的冲突、选择与创新 106
第三节 企业文化的整合与变革 111
本章小结 116
复习与思考 116
案例讨论 117
深入学习参考书目 117
第五章 企业文化管理的主体 118
导读 118
学习提示 118
第一节 企业员工与企业文化管理 118
第二节 企业楷模与企业文化管理 124
第三节 企业家与企业文化管理 129
本章小结 140
复习与思考 140
案例讨论 141
深入学习参考书目 141
第六章 企业文化管理的核心工程 142
导读 142
学习提示 142
第一节 企业文化管理的基本原则 142
第二节 企业文化管理的启动时机与切入点 147
第三节 企业文化管理的基本程序与方法 150
第四节 企业文化管理的保证体系 159
第五节 企业文化的评价 168
本章小结 175
复习与思考 176
案例讨论 177
深入学习参考书目 177
第七章 企业文化管理的延伸工程 178
导读 178
学习提示 178
第一节 企业文化管理中的CI战略 178
第二节 企业文化管理中的CS战略 187
第三节 企业文化管理中的品牌文化战略 197
本章小结 216
复习与思考 217
案例讨论 218
深入学习参考书目 218
第八章 企业文化的比较与借鉴 219
导读 219
学习提示 219
第一节 日本企业文化 219
第二节 美国企业文化 226
第三节 欧洲企业文化 233
第四节 中国企业文化 237
第五节 综合比较与借鉴 244
第六节 跨文化管理 250
本章小结 259
复习与思考 260
案例讨论 260
深入学习参考书目 261
第九章 企业文化的创新与发展 262
导读 262
学习提示 262
第一节 企业文化发展的外部环境 262
第二节 企业经营管理的变化趋势 272
第三节 企业文化的创新与发展 277
本章小结 300
复习与思考 300
案例讨论 301
深入学习参考书目 302