第一部分 管理与组织行为 1
第1章 简介 3
第2章 组织行为的本质 25
第3章 组织与管理方法 65
第二部分 组织设置 111
第4章 组织的本质 113
第5章 组织的目标、战略和责任 143
第三部分 管理者角色 187
第6章 管理的本质 189
第7章 管理行为与有效性 241
第8章 领导的本质 285
第四部分 个体 339
第9章 个体差异 341
第10章 学习的本质 397
第11章 知觉过程 443
第12章 工作动机与回报 479
第五部分 群体和团队工作 523
第13章 工作群体和团队的本质 525
第14章 群体和团队中的工作 563
第六部分 组织结构 603
第15章 组织结构和设计 605
第16章 结构模式和工作组织 641
第17章 技术和组织 669
第七部分 人力资源管理 703
第18章 工作满意度与工作业绩 705
第19章 人力资源管理 755
第20章 组织中的人力资源招聘 803
第八部分 提高组织绩效 837
第21章 组织控制与权力 839
第22章 组织发展（文化、冲突和变革） 897
第23章 管理发展和组织绩效 947