第一章 绪论 1
第一节 高校后勤管理概述 1
第二节 高校后勤管理的历史沿革 2
第三节 高校后勤工作的内容、地位及作用 7
第四节 高校后勤改革的基本目标 12
第五节 高校后勤社会化的利弊分析 19
第二章 高校后勤管理基本原则及模式 22
第一节 高校后勤管理的基本原则 22
第二节 高校后勤管理的模式 26
第三节 高校后勤管理的运行机制 31
第三章 高校后勤管理技巧 35
第一节 计划技巧 35
第二节 决策技巧 38
第三节 组织技巧 41
第四节 协调技巧 49
第五节 控制技巧 57
第四章 高校后勤队伍建设 64
第一节 高校后勤人员的选拔与任用 64
第二节 高校后勤队伍管理制度 71
第三节 高校后勤员工队伍的培养途径 80
第五章 高校财务管理 86
第一节 高校财务管理的意义 86
第二节 资金管理 87
第三节 财务计划和财务监督 96
第四节 会计核算工作的组织与实施 99
第五节 高校后勤财务管理 101
第六章 高校基本建设管理 108
第一节 高校基本建设概述 108
第二节 高校校园总体规划管理 119
第三节 高校建筑规划面积指标 128
第七章 高校物资管理 139
第一节 高校物资管理概述 139
第二节 高校物资管理的过程 142
第三节 高校物资管理的方法 148
第四节 高校物资设备的利用与管理 152
第八章 高校总务行政管理 157
第一节 房地产管理 157
第二节 修缮管理 165
第三节 水电暖管理 169
第四节 车队管理 173
第五节 接待服务管理 178
第六节 通信管理 182
第七节 服务网点管理 184
第九章 高校膳食管理 188
第一节 高校膳食管理概述 188
第二节 高校膳食的质量管理 190
第三节 高校膳食工作的民主管理 197
第十章 高校学生公寓管理 199
第一节 高校学生公寓的管理目标 199
第二节 高校学生公寓的综合管理 203
第三节 高校学生公寓的专项管理 207
第十一章 高校校园环境管理 212
第一节 校园环境管理的意义 212
第二节 校园绿化管理 214
第三节 校园环境卫生管理 216
第四节 文化设施管理 218
第五节 校园环境建设成果的巩固与提高 220