第一部分 VoIP 1
第1章 实施Cisco VoIP 3
1.1 “我已经知道了吗？”测验 3
基本主题 7
1.2 VoIP网络简介 7
1.2.1 分组电话网的优点 7
1.2.2 分组电话组件 7
1.2.3 模拟接口 9
1.2.4 数字接口 11
1.2.5 电话呼叫阶段 11
1.2.6 分布式呼叫控制和集中式呼叫控制 12
1.3 数字化和分组化语音 14
1.3.1 语音编码基础：模数转换 14
1.3.2 语音编码基础：数模转换 15
1.3.3 Nyquist定律 16
1.3.4 量化 17
1.3.5 压缩带宽需求及质量比较 18
1.3.6 DSP 19
1.4 封装语音包 21
1.4.1 端到端的语音传送 21
1.4.2 语音封装中用到的协议 23
1.4.3 减小头开销 26
1.5 带宽计算 27
1.5.1 语音采样和数据包大小对带宽的影响 27
1.5.2 数据链路层开销 29
1.5.3 安全和隧道开销 30
1.5.4 计算VoIP呼叫的全部带宽 31
1.5.5 VAD的带宽效应 33
1.6 在企业网中实现VoIP支持 34
1.6.1 企业语音实现 34
1.6.2 Cisco路由器上的语音网关功能 36
1.6.3 Cisco Unified CallManager的功能 37
1.6.4 企业IP电话部署模型 37
1.6.5 IOS中的语音配置命令 39
1.6.6 CAC 40
总结 41
问与答 42
第二部分 服务质量 45
第2章 IP服务质量 47
2.1 “我已经知道了吗？”测验 47
基本主题 50
2.2 QoS简介 50
2.2.1 融合型网络中与QoS相关的问题 51
2.2.2 QoS的定义及三大实施步骤 56
2.3 QoS模型的标识和比较 59
2.3.1 尽力而为模型 59
2.3.2 集成服务模型 59
2.3.3 差分服务模型 61
2.4 QoS实施方法 62
2.4.1 传统的CLI 62
2.4.2 MQC 62
2.4.3 AutoQoS 65
2.4.4 SDM QoS Wizard 66
总结 72
问与答 74
第3章 分类、标记和NBAR 77
3.1 “我已经知道了吗？”测验 77
基本主题 80
3.2 分类和标记 80
3.2.1 二层QoS:802.1Q/P以太帧中的CoS 81
3.2.2 二层QoS:DE和CLP 82
3.2.3 二层QoS:MPLS EXP字段 82
3.3 DiffServ模型以及DSCP和PHB 83
3.4 QoS服务类别 87
3.5 信任边界 89
3.6 NBAR 91
3.7 配置NBAR的Cisco IOS命令 92
总结 97
问与答 98
第4章 拥塞管理和排队 101
4.1 “我已经知道了吗？”测验 101
基本主题 104
4.2 拥塞管理和排队简介 104
4.3 FIFO、PQ、RR和WRR排队 106
4.4 WFQ 108
4.4.1 WFQ分类和调度 109
4.4.2 WFQ插入和丢弃策略 110
4.4.3 WFQ的优缺点 111
4.4.4 配置和监控WFQ 111
4.5 CBWFQ 113
4.5.1 分类、调度和带宽保证 114
4.5.2 CBWFQ的优缺点 115
4.5.3 配置和监控CBWFQ 116
4.6 LLQ 117
4.6.1 LLQ的优点 119
4.6.2 配置和监控LLQ 119
总结 121
问与答 121
第5章 拥塞避免、监管、整形和链路效率机制 125
5.1 “我已经知道了吗？”测验 125
基本主题 127
5.2 拥塞避免 127
5.2.1 尾部丢弃及其缺陷 127
5.2.2 RED 129
5.2.3 WRED 131
5.2.4 CBWFQ 132
5.2.5 配置CBWRED 132
5.3 流量整形和监管 136
5.3.1 测量流量速率 139
5.3.2 Cisco IOS监管和整形机制 140
5.4 链路效率机制 141
5.4.1 二层净荷压缩 141
5.4.2 头压缩 142
5.4.3 链路分段和交织 143
5.4.4 应用链路效率机制 144
总结 144
问与答 147
第6章 实施QoS预分类及配置端到端的QoS 149
6.1 “我已经知道了吗？”测验 149
基本主题 151
6.2 实现QoS预分类 151
6.2.1 VPN 151
6.2.2 QoS预分类的应用 152
6.2.3 QoS预分类的配置选项 154
6.3 配置端到端的QoS 156
6.3.1 QoS SLA 157
6.3.2 企业园区网的QoS实现 159
6.3.3 WAN边缘的QoS实现 160
6.3.4 CoPP 162
总结 164
问与答 167
第7章 实施AutoQoS 169
7.1 “我已经知道了吗？”测验 169
基本主题 171
7.2 AutoQoS简介 171
7.3 实施和验证AutoQoS 173
7.3.1 在路由器上部署AutoQoS Enterprise的两步法 175
7.3.2 在基于IOS的Catalyst交换机上部署AutoQoS VoIP 176
7.3.3 在Cisco路由器和基于IOS的Catalyst交换机上验证AutoQoS 177
7.4 AutoQoS的缺点及补救措施 180
7.4.1 Cisco AutoQoS的自动操作 180
7.4.2 AutoQoS的常见问题 182
7.4.3 理解和修改AutoQoS配置 183
总结 185
问与答 189
第三部分 WLAN 191
第8章 实现WLAN QoS 193
8.1 “我已经知道了吗？”测验 193
基本主题 195
8.2 WLAN的QoS需求 195
8.2.1 WLAN QoS描述 197
8.2.2 Split-MAC体系架构和LWAP 198
8.3 当前的WLAN QoS实现 198
8.4 配置WLAN QoS 202
总结 205
问与答 208
第9章 802.1x以及LWAP的加密和鉴权配置 211
9.1 “我已经知道了吗？”测验 211
基本主题 213
9.2 WLAN安全概述 213
9.2.1 WLAN安全问题 214
9.2.2 WLAN安全解决方案的演变 215
9.3 802.1x和EAP认证协议 216
9.3.1 EAP认证协议 217
9.3.2 WPA、802.11i和WPA2 223
9.4 在LWAP上配置加密和认证机制 226
9.4.1 开放式认证 226
9.4.2 静态WEP认证 227
9.4.3 WPA PSK 227
9.4.4 Web认证 228
9.4.5 802.1x认证 230
总结 233
问与答 236
第10章 WLAN管理 239
10.1 “我已经知道了吗？”测验 239
基本主题 242
10.2 WLAN的管理需求 242
10.2.1 Cisco统一无线网络 242
10.2.2 Cisco WLAN实现 243
10.2.3 WLAN组件 244
10.3 CiscoWorks WLSE 245
10.3.1 WLSE软件特性 245
10.3.2 WLSE的关键优势 246
10.3.3 CiscoWorks WLSE和WLSE Express 246
10.3.4 简化的WLSE Express安装 247
10.3.5 WLSE配置模板 247
10.3.6 WLSE IDS功能特性 247
10.3.7 WLSE小结 248
10.4 Cisco WCS 249
10.4.1 WCS定位跟踪选项 249
10.4.2 WCS系统特性 250
10.4.3 WCS汇总页面 251
10.4.4 Wireless Location Appliance 252
10.4.5 WCS配置案例 254
10.4.6 WCS地图 257
10.4.7 伪装AP检测 259
总结 260
问与答 262
第四部分 附录 265
附录 “我已经知道了吗？”测验和“问与答”部分的答案 267
第1章 267
“我已经知道了吗？”测验的答案 267
“问与答”的答案 268
第2章 271
“我已经知道了吗？”测验的答案 271
“问与答”的答案 272
第3章 275
“我已经知道了吗？”测验的答案 275
“问与答”的答案 275
第4章 277
“我已经知道了吗？”测验的答案 277
“问与答”的答案 278
第5章 281
“我已经知道了吗？”测验的答案 281
“问与答”的答案 281
第6章 284
“我已经知道了吗？”测验的答案 284
“问与答”的答案 285
第7章 286
“我已经知道了吗？”测验的答案 286
“问与答”的答案 286
第8章 290
“我已经知道了吗？”测验的答案 290
“问与答”的答案 290
第9章 291
“我已经知道了吗？”测验的答案 291
“问与答”的答案 292
第10章 295
“我已经知道了吗？”测验的答案 295
“问与答”的答案 295