1.立志篇 3
一、人无远虑 3
二、思想包袱 4
三、滚动石头 5
四、忠忠直直 6
五、当仁不让 7
六、不怕失望 8
七、大未必佳 9
八、严肃工作 10
九、安慰自己 11
十、提早退休 12
十一、顾虑太多 13
十二、短暂光辉 14
十三、归咎历史 15
十四、孩童心态 16
十五、人可胜天 17
十六、事在人为 18
十七、专业任务 19
十八、无心向学 20
十九、脱胎换骨 21
2.创业篇 25
一、创业特质 25
二、成功样办 26
三、偶然影响 27
四、商业道德 28
五、挣扎求存 29
六、发财能力 30
七、获取欲强 31
八、难为巧妇 32
九、金钱手段 33
十、资金万能 34
十一、观念转变 35
十二、认真从事 36
十三、互惠关系 37
十四、外国创业 38
十五、入场障碍 39
十六、利用感情 40
十七、积极进取 41
3.管理篇 45
一、小时了了 45
二、家长管治 46
三、管理层次 47
四、不如无书 48
五、理性无趣 49
六、决策背景 50
七、管理官僚 51
八、理想境界 52
九、公营效率 53
十、商会功能 54
十一、抱残守缺 55
十二、家族管理 56
十三、跨国企业 57
十四、权威管理 58
十五、管理专家 59
十六、无兵司令 60
4.求才篇 63
一、人性考虑 63
二、求职压力 64
三、招聘浪费 65
四、交易不成 66
五、选用新人 67
六、挽留旧人 68
七、先入为主 69
八、转工迟疑 70
九、辞职以后 71
十、无故转工 72
十一、辞工风潮 73
十二、加薪留人 74
十三、一律重赏 75
十四、团队精神 76
十五、外籍雇员 77
十六、输入劳工 78
5.用人篇 81
一、人力资源 81
二、人力投资 82
三、训练人才 83
四、人手短缺 84
五、人的潜力 85
六、愈用愈多 86
七、节省成本 87
八、不如开源 88
九、酬责相称 89
十、下属兼职 90
十一、人尽其材 91
十二、人缘以外 92
十三、过去成就 93
十四、婆婆媳妇 94
十五、物以类聚 95
十六、更换主管 96
十七、逆境人才 97
十八、如何激励 98
十九、小人君子 99
二十、小农心态 100
6.统领篇 103
一、顾客服务 103
二、保持警惕 104
三、理性组织 105
四、是否太忙 106
五、勤力无益 107
六、耐性沟通 108
七、复杂结构 109
八、合约局限 110
九、改革时机 111
十、缺乏反馈 112
十一、现代君子 113
十二、欺善怕恶 114
十三、监视部属 115
十四、合理规章 116
十五、自以为是 117
十六、处理冲突 118
十七、民主空话 120
十八、信念以外 121
十九、差一点点 122
二十、错失机会 123
7.勾心篇 127
一、寂寞高处 127
二、深藏恐惧 128
三、诉苦无益 129
四、小人当道 130
五、标奇立异 131
六、现代雷锋 132
七、珍藏关系 133
八、事业赌注 134
九、识时务者 135
十、职责不明 136
十一、消极抵抗 137
十二、下属抗命 138
十三、国之将亡 139
十四、得不偿失 140
十五、不设防御 141
十六、利人利己 142
十七、老板亲戚 143
8.角色篇 147
一、角色转变 147
二、专家权力 148
三、太早定型 149
四、中层夹心 150
五、自由限制 151
六、蚀本生意 152
七、业馀爱好 153
八、待遇差距 154
九、以权谋私 155
十、傍友功能 156
十一、讚扬上司 157
十二、上级意向 158
十三、长线目标 159
十四、灵活善变 160
十五、父母观点 161
十六、推己及人 162
十七、专家一族 163
十八、儿童日报 164
十九、黄袍加身 165
9.前途篇 169
一、救生故事 169
二、沟通歪曲 170
三、短期行为 171
四、无善可执 172
五、精神消失 173
六、船人治船 174
七、等下去吗 175
八、从新来过 176
九、莫为安定 177
十、求安得乱 178
十一、移民读书 179
十二、回流问题 180
十三、外人论港 181
十四、一念之差 182
十五、挑战来临 183
十六、充实迎战 184