第一篇 概论 3
第一章 组织行为学概述 3
第一节 组织行为学的研究方法、对象及目的 3
第二节 组织行为学的产生、发展与学科性质 5
第三节 组织行为学的作用与意义 8
第二章 研究方法 14
第一节 研究方法的共性与个性 14
第二节 具体研究方法 16
第二篇 个体心理与行为 25
第三章 知觉与行为 25
第一节 知觉的概念与特性 25
第二节 影响知觉选择性的因素 28
第三节 知觉的错误 31
第四章 个性与行为 36
第一节 个性的概念及特点 36
第二节 价值观和态度 38
第三节 说服改变态度 41
第四节 人与人之间的个别差异 43
第五章 激励与行为 49
第一节 激励原理 49
第二节 内容型激励理论 52
第三节 行为改造型激励理论 57
第四节 过程型激励理论 62
第三篇 群体心理与行为 71
第六章 群体内部的心理与行为 71
第一节 群体 71
第二节 群体中的个人 74
第三节 群体对个体的影响 76
第四节 有效群体 79
第七章 群体之间的心理与行为 87
第一节 影响群体之间行为的主要因素 87
第二节 群体间竞争的特点 91
第三节 群体冲突 94
第四篇 组织心理与行为 103
第八章 领导心理与行为 103
第一节 目标导向 103
第二节 战略导向 110
第三节 绩效导向 114
第九章 组织与管理 122
第一节 组织结构设计 122
第二节 组织工作设计 128
第三节 组织文化建设 132
第四节 组织的环境 137
第十章 组织沟通与行为 143
第一节 信息沟通的概念、目的及作用 143
第二节 信息沟通的分类 146
第三节 沟通障碍的主要因素及改善措施 151
第十一章 组织发展 158
第一节 组织需要发展 158
第二节 组织变革 161
第三节 组织发展趋势 164
参考文献 177
作者简介 178